Hays

Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d)

Essen | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
429589/1
Meine Aufgaben
  • Sie übernehmen die soft- und hardwareseitige Betreuung der Unternehmensstandorte innerhalb des Ruhrgebiets
  • Sie sind Hauptansprechpartner für verschiedene interne Prozesse und übernehmen die Kommunikation mit internen Kunden
  • Sie koordinieren und bearbeiten die Annahme, Einordnung und Qualifizierung von Supportanfragen
  • Zusätzlich übernehmen Sie die Inbetriebnahme der Telefongeräte und die Einrichtung neuer Arbeitsplätze
  • Sie übernehmen die Konfiguration von Endgeräten sowie die Übergabe an die Anwender
Meine Qualifikationen
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder einen vergleichbaren Studienabschluss
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise aus
  • Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie zeichnen sich durch wirtschaftliches Denken und Handeln aus
Meine Vorteile
  • Sie arbeiten zusammen mit engagierten und sehr gut qualifizierten Kollegen an spannenden Herausforderungen
  • Sie erwartet die Möglichkeit im Rahmen einer Inhouse-Position die Weiterentwicklung einer internationalen IT-Landschaft aktiv mitzugestalten
  • Im Zuge eines kontinuierlichen Wachstums ergeben sich regelmäßig neue verantwortungsvolle Aufgabengebiete als auch Karriereperspektiven
  • Sie erwartet ein sicherer Arbeitsplatz am Standort Essen, mit langfristigen Karriereperspektiven und ein sehr gutes Gehaltspaket ohne variable Anteile
  • Abgerundet wird das Gesamtpaket durch ein Jobticket sowie eine subventionierte Kantine
Mein Arbeitgeber
    Bei unserem Kunden handelt es sich um einen über Jahrzehnte etablierten Markführer innerhalb seiner Branche. Aus der Firmenzentrale in Essen betreut die dort ansässige IT die dezentralen Gesellschaften im europäischen Raum und trifft alle strategischen IT-Entscheidungen für die gesamte Unternehmensgruppe.
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Corinna Mühl

Referenznummer
429589/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: corinna.muehl@hays.de