Hays

1st Level Support (m/w/d)

Hamburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
492190/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Als IT-Experte stehst du deinen Kollegen und Kunden mit deinem Wissen zur Seite
  • Du bist verantwortlich für den First Level Inhouse-Support
  • Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail, remote und vor Ort
  • Hilfestellung bei Problemen und Fehlern im Hard- und Softwarebereich
  • Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung neuer Standardlösungen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Mitarbeit in Projekten (Rollouts, Migrationen etc.)
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einen coolen Quereinstieg mit fundierten Berufserfahrungen
  • Erfahrung im Helpdesk/Anwender-Support 
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich 
  • Besondere Kenntnisse im Bereich Citrix, O365, Mobile Devices und Active Directory
  • Gute Kenntnisse aktueller Betriebssysteme
  • Teamfähigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit, Motivation und Freude
Meine Vorteile
  • Ein spannendes Unternehmen in zentraler Lage
  • Interessante Weiterbildungen und Aufstiegschancen
  • Natürlich gibt es einen unbefristeten Vertrag, der sogar tarifgebunden ist
  • Die Vergütung fällt übertariflich (iGZ/DGB) und der Urlaubsanspruch überdurchschnittlich aus
  • Möglichkeit auf Home-Office und angenehme Arbeitszeiten
  • Solltest du mal freiwillig mehr arbeiten, werden deine Überstunden natürlich in einem Gleitzeitkonto gesichert
  • Wir bieten dir ein attraktives Modell zur Altersvorsorge
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Melissa Gries

Referenznummer
492190/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: melissa.gries@hays.de