Serviceberater für einen deutschen OEM (m/w/d)
Aufgaben
- Du sorgst für eine erstklassige Kundenbetreuung und bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt
- Du führst Fahrzeugdiagnosen durch und bereitest diese professionell vor
- Du definierst Reparatur- und Serviceumfänge und erstellst entsprechende Aufträge sowie Erweiterungen
- Du stellst eine transparente Kostenabstimmung mit dem Kunden sicher und dokumentierst diese sorgfältig
- Du übernimmst die Endkontrolle der durchgeführten Arbeiten und gewährleistest höchste Qualitätsstandards
- Du kümmerst Dich aktiv um die Kundennachbetreuung und baust langfristige Kundenbeziehungen auf
- Du unterstützt bei der aktiven Kundenakquise und trägst zur Weiterentwicklung des Standorts bei
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Kfz-Mechatroniker, Karosseriebauer oder vergleichbar
- Idealerweise eine kaufmännische Weiterbildung (z.B. Serviceberater)
- Gutes technisches Verständnis
- Du überzeugst durch ein starkes Kommunikationsvermögen und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Erfahrung im Umgang mit gängigen IT-Systemen (z.B. SAP, BusDoc, EPC, ETOL, WPS) ist ein Plus
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
- Optional: Führerschein der Klasse CE oder D
- Selbstverständlicher Umgang mit Compliance-Richtlinien und Qualitätsstandards
Benefits
- Renommierter deutscher OEM
- 30 Urlaubstage
- 36h Woche
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Hays stands for diversity and actively promotes equal opportunities and participation. Everyone - regardless of gender, sexual orientation, disability, age, origin, cultural or religious affiliation - has the same opportunities with us. We therefore invite everyone, especially people with disabilities, to apply for a position with us.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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