Produkt Marketing Manager - Service (m/w/d)
Aufgaben
- Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Serviceumfeld
- Weiterentwicklung und Vermarktung von Serviceprodukten (insbesondere Garantieverlängerungen)
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Ableitung zielgerichteter Produktmarketingmaßnahmen
- Konzeption und Umsetzung verständlicher Kommunikations- und Marketingmaterialien (z. B. Flyer) für Handwerkspartner
- Steuerung und Koordination externer Agenturen zur Umsetzung von Marketingmaßnahmen
- Verbesserung der Verständlichkeit von Produkten und Dienstleistungen für Endkunden
- Analyse und Optimierung von Prozessen, insbesondere im Service- und Zahlungsumfeld
- Abstimmung, Konzeption und Implementierung neuer bzw. angepasster Prozesse mit relevanten Schnittstellen
Profil
- Erfahrung im Produktmarketing oder in einer vergleichbaren Rolle
- Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im service- oder marktnahen Umfeld
- Gute Salesforce Kenntnisse
- Erfahrung in der Steuerung externer Agenturen wünschenswert
- Starkes Verständnis für kundenorientierte Kommunikation und die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach darzustellen
- Erfahrung in der Optimierung von Customer Journeys (z.B. E-Mail-Kommunikation, Informationsmaterialien)
- Kenntnisse im Prozessmanagement bzw. in der Prozessoptimierung von Vorteil
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im Stakeholdermanagement
- Hohe Umsetzungsstärke und ein gutes Gespür für Marketingmaßnahmen und Zielgruppenansprache
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Über Hays
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Hays steht für Vielfalt und setzt sich aktiv für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein. Alle - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft sowie kultureller und religiöser Zugehörigkeit - erhalten bei uns die gleichen Möglichkeiten. Daher laden wir alle Menschen, besonders auch Menschen mit Behinderungen dazu ein, sich bei uns zu bewerben.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297 Bei Fragen zur Barrierefreiheit und Inklusion steht die folgende Anlaufstelle vertraulich zur Verfügung: inklusion-hpsg@hays.de.© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.