Über das Unternehmen
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden (B2C & B2B)
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Nachverfolgung und Koordination von Kundenanliegen bis zur erfolgreichen Lösung
- Unterstützung bei der Auftragsbearbeitung und administrativen Prozessen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, nicht zwingend notwendig
- Gerne auch Kandidat:innen direkt nach der Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Gleitzeitmodell
- Homeoffice-Möglichkeiten
- 28 Urlaubstage pro Jahr
- Monatlicher Arbeitgeberbeitrag zur Direktversicherung und Unterstützungskasse
- Wellness- und Wellbeing-Programme zur Förderung des körperlichen und mentalen Wohlbefindens
Gehaltsinformationen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.