Customer Service Specialist (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege
Aufgaben
- Kundenbetreuung& Auftragsmanagement
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen im Rahmen definierter Richtlinien
- Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Unterstützung der Terminplanung und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Lager- und Bestandsmanagement: Verwaltung von Konsignations- und Distributionslagern
- Überwachung von Lagerbeständen in Fremdlagern
- Durchführung von Abrechnungen und Unterstützung bei Inventuren
- Überwachung offener Posten und Mahnwesen und Klärung von Zahlungsdifferenzen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Mitwirkung bei Maßnahmen wie Lieferstopps oder Vorauszahlungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung kundenspezifischer Stammdaten im System
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
- Gutes Prozessverständnis, Dienstleistungsortientierung, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie Stressresistenz
- Sicherer Umgang mit SAP (von Vorteil) und MS Office (Pflicht)
- Kommunikationssichere Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil oder aber auch andere Sprachen
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.