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IT Support Jobs

(M/W/D)
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198 Ergebnisse

Jobs per E-Mail

198 Ergebnisse

    Referenznummer: 843651/1

    Senior IT-Support - 2nd Level Support - SQL (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Mainz / Remote
    • Eigenständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation komplexer technischer Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen
    • Technischer Ansprechpartner unserer Projektleiter:innen bei der Umsetzung von Kundenprojekten sowie Schnittstelle zur Entwicklung
    • Planung sowie eigenverantwortliche Durchführung von Installationen und Updates und Systemerweiterungen unserer Applikationen
    • Proaktive Mitarbeit an internen IT-Projekten zur Weiterentwicklung unserer Systeme und zur kontinuierlichen Optimierung unserer Supportprozesse
    • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
    • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Support-Tools und -Strukturen (z.B. Ticket-Systeme, Wissensdatenbank)
    • Mentoring und fachliche Unterstützung für Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support
    • Enge Zusammenarbeit mit allen Teams – insbesondere Development und Projektleitung & Anwenderbetreuung
    • Strukturierte Bearbeitung von Supportanfragen über unser Ticketsystem
    Online seit: Fri Oct 10 13:53:30 CEST 2025
    Referenznummer: 850574/1

    IT Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Düsseldorf
    • First- und Second-Level-Support für Apple macOS Devices und Windows-Arbeitsplätze – vor Ort in Düsseldorf sowie remote für Standorte in Frankfurt, München, Hamburg und Nürnberg
    • Betreuung einer vielfältigen IT-Umgebung: von Kreativarbeitsplätzen und Produktionshallen bis zu klassischen Büro- und Konferenzräumen
    • Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets (Incident-, Request- und Change-Management)
    • Provisionierung, Konfiguration und Wartung von Macs über Jamf Cloud, sowie Windows-Clients über Intune / Entra / Ivanti
    • Installation und Pflege von Hard- und Software
    • Benutzer- und Rechteverwaltung (lokal & Azure AD)
    • Monitoring und Dokumentation von Systemen und Prozessen
    Online seit: Fri Nov 21 10:50:48 CET 2025
    Referenznummer: 851691/1

    IT Support Engineer (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Darmstadt
    • 1st Level IT-Support für interne Mitarbeiter als Teil eines engagierten und spezialisierten Teams, das die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs verantwortet
    • Klassifizierung von internen Kundenanfragen über das Ticketsystem, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung 
    • Selbstständige Dokumentation
    • User-Management und On-Boarding von neuen Mitarbeitenden sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
    • Order-Management für Hard- und Software sowie Verantwortung und Sicherstellung des kompletten Asset- und Lizenzmanagements
    • Umsetzung des Life Cycle-Managements
    • Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der internen Service- und Support-Prozesse samt der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen
    Online seit: Fri Nov 28 11:12:11 CET 2025
    Referenznummer: 841653/1

    IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Raunheim
    • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein Wissen in das Team vor Ort zu 100% einbringen kannst 
    • Du hast Freude daran – unter Einbeziehung des gesamtenTeams – deine fachliche Kompetenz einzusetzen 
    • Mit deiner Expertise im Windows Client Umfeld analysierst und behebst du auftretende Fehler (Dell Hardware & Microsoft Software) und leistest so einen Beitrag zu einem reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden
    • Produkte aus der Welt von Windows (Active Directory, Office-Applikationen), Matrix42 (Softwareverteilung und Paketierung) runden das Portfolio beim Kunden ab und sorgen für komplexe Herausforderungen im täglichen Einsatz 
    • Deine Neugier, dich ständig eigeninitiativ weiterzubilden schafft dir neue Zukunftsaussichten in einem stetig wechselnden und expandierenden IT Umfeld 
    • Mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung behebst du Service Requests und Incidents vom Kunden – ein Ticketsystem protokolliert hierbei deine Arbeitsschritte 
    • Die Möglichkeit sich arbeitszeittechnisch flexibel Einzubringen, schafft die Grundlage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
    Online seit: Thu Oct 23 16:30:09 CEST 2025
    Referenznummer: 838107/1

    Associate IT Support Technician (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Wetzlar
    • Bearbeitung von Tickets einschließlich erster Einschätzung (Triage)
    • Ticketlösung basierend auf Artikeln aus der Wissensdatenbank und Standardprozessen sowie ggf. Eskalation von Tickets gemäß Standardprozessen, falls erforderlich
    • Beschaffung von standardmäßiger IT-Ausrüstung sowie Erstellung und Überprüfung von Artikeln in der Wissensdatenbank
    • Installation, Standardkonfiguration und grundlegender Support für alle Standard-Hardware wie Laptops, Desktops, Drucker, Telefone usw. bei einfachen Fehlern
    • Installation, Standardkonfiguration und grundlegender Support für alle Standard-Software wie Windows, Microsoft Office und andere Unternehmensanwendungen
    • Grundlegender Support für mobile Geräte des Unternehmens und allgemeine Verwaltung von Benutzern und Gruppen in Active Directory
    • Aufgaben im Zusammenhang mit dem Ein- und Austritt von Mitarbeitenden gemäß Standardprozessen
    • Grundlegende Netzwerk-Fehlerbehebung & Beitrag zu Aktivitäten zur Unterstützung von Netzwerksicherheit und Compliance gemäß Standardprozessen
    • Grundlegende Schulung von Endanwendern, sofern relevant
    • Aufrechterhaltung eines exzellenten Kundenservices
    Online seit: Tue Sep 02 10:11:41 CEST 2025
    Referenznummer: 837673/1

    Experte IT-Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Großraum Köln
    • Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First und Second Level Support
    • Betreuung und Einrichtung von Hardware (PCs, Drucker, mobile Geräte etc.)
    • Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Active Directory
    • Unterstützung bei Microsoft 365-Anwendungen
    • Zusammenarbeit mit dem Inhouse-Second-Level-Support und externen Dienstleistern (Third Level)
    Online seit: Wed Oct 08 13:33:47 CEST 2025
    Referenznummer: 852532/1

    Experte IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Bremen
    • Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (1st- und 2nd-Level) über das Ticketsystem
    • Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen inkl. Hardware, Telefonie und Peripherie
    • Pflege und Administration von Microsoft- und Azure-Active-Directory-Umgebungen sowie Cloud-Anwendungen (Office 365, Teams, OneDrive) 
    • Mitwirkung bei Rollouts, Updates und Migrationen
    • Unterstützung beim Monitoring und Sicherstellung von IT-Security-Standards
    • Erstellung von Dokumentationen, How-To-Guides und Schulungsunterlagen für Anwender
    • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
    Online seit: Mon Dec 08 10:39:15 CET 2025
    Referenznummer: 849686/1

    IT Plant Support Specialist & Koordinaton (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Lauenförde
    • Verwaltung und Sicherstellung des Betriebs der IT-Infrastruktur gemäß Unternehmensrichtlinien
    • Koordination und Umsetzung interner IT-Projekte
    • Durchführung von Arbeiten im Bereich Server und Netzwerkverbindungen
    • Lokaler Ansprechpartner für IT-Fragen und Support
    • Hardware- und Software-Support für Endnutzer basierend auf gemeldeten Problemen/Anforderungen
    • Vorbereitung und Bereitstellung neuer Hardware (Laptops, PCs, Drucker, Smartphones etc.)
    • Zuteilung von Benutzerzugriffsrechten
    • Maßnahmen zur Wiederherstellung oder Sicherung der Produktivität der Endnutzer
    • Austausch veralteter Systeme (z. B. Migration von Windows 10 auf Windows 11)
    • Regelmäßige Berichterstattung an das IT Support-Center
    Online seit: Mon Dec 08 13:34:23 CET 2025
    Referenznummer: 850190/1

    IT Support 2nd Level (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    IT Support 2nd Level - Nienburg
    • Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level
    • Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und MS-Umfeld
    • Betreuung und Administration von Virtualisierungsumgebungen (VMWare, Hyper-V)
    • Enge Zusammenarbeit mit Technikern vor Ort:
    • Abstimmung zu Problemstellungen
    • Gemeinsame Einsätze beim Kunden, um Ursachen zu identifizieren und Lösungen umzusetzen
    • Kommunikation mit Anwendern und internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
    • Dokumentation von Lösungen und Prozessen
    Online seit: Thu Nov 27 14:38:03 CET 2025
    Referenznummer: 854408/1

    Experte IT - Data Modell Architect Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Essen/Remote
    • Austausch mit Fachabteilungen zur Datenmodell-Erhebung der entsprechenden IT Systeme und Analyse dieser Datenmodelle
    • Analyse und Abgleich der Datenmodelle mit dem Datenmodell aus dem OneBilling Projekt
    • Abstraktion der System Datenmodelle in ein logisches Datenmodell
    • Identifikation von GAPs und Ableitungen von Mapping Vorschlägen der Daten aus den bestehenden IT Systemen in die Zielarchitektur
    Online seit: Tue Dec 16 14:31:38 CET 2025

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    Jobs per E-Mail
    Referenznummer: 842274/1

    IT-Support-Engineer (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Villingen-Schwenningen
    • Sicherstellung reibungsloser Abläufe sowie Umsetzung, Nachverfolgung und Gewährleistung von IT-Prozessen
    • Unterstützung der Anwender
    • Installation und Konfiguration von Endgeräten 
    • Betreuung und Pflege der Netzwerkinfrastruktur 
    • Benutzerverwaltung, insbesondere über Active Directory
    • Administration von Windows-Systemen (Azure, Server, Clients), inklusive Backup-Lösungen (z.?B. Veeam) und Virtualisierung (VMware)
    • Mitwirkung in der IT-Sicherheit (Firewall, Antivirus, Netzwerksegmentierung)
    Online seit: Mon Oct 06 15:11:54 CEST 2025
    Referenznummer: 837710/1

    Support Specialist 2nd & 3rd Level Applications/Software Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Neuss
    • Sie unterstützen unsere Operating Companies, Partner und Business Units bei technischen Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen und Services
    • Sie übernehmen das Incident- und Problem-Management nach ITIL-Standards in einem internationalen Umfeld
    • Sie stellen SDK- und Local Engineering Support für interne sowie externe Softwarepartner bereit
    • Als Trouble Shooter analysieren und lösen Sie kritische Probleme gemeinsam mit dem Softwareentwicklungsteam und weiteren Stakeholdern
    • Sie identifizieren systematisch Fehlerursachen anhand bereitgestellter Analysedaten
    • Sie unterstützen das Entwicklungsteam bei der Bearbeitung komplexer Problemfälle und tragen aktiv zur Verbesserung der Softwarequalität bei
    • Sie wirken an der Qualitätssicherung mit, indem Sie neue Features, Softwarekomponenten und Patches testen
    • Sie geben Ihr Wissen über den klassischen Support hinaus weiter und fördern so den Know-how-Transfer im Team
    Online seit: Fri Aug 29 09:57:29 CEST 2025
    Referenznummer: 825287/1

    Support GA Lotse (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Frankfurt am Main
    • First- und Second-Level-Support für die Anwendung GA-Lotse (inkl. Telefon- und E-Mail-Support)
    • Bearbeitung und Koordination von Anfragen über ein Ticketsystem (z.B. Zammad)
    • Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Unterstützung der Anwender
    • Aufbau und Pflege von FAQs, Leitfäden und Schulungsunterlagen
    • Unterstützung bei der Installation und Konfiguration der Anwendung im Gesundheitsamt
    • Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten und im allgemeinen Support-Alltag
    Online seit: Tue Jun 24 16:08:14 CEST 2025
    Referenznummer: 848598/1

    Technical Support Engineer (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Wiesbaden
    • Kommunikation mit Kunden zur Erstellung, Nachverfolgung und Lösung von IT Supportfällen.
    • Zeitabhängige und SLA basierte Reaktionszeiten.
    • Wartung von Systemkonfigurationen und Beeinflussung der Technologie-Roadmap für Kundensysteme.
    • Technische Beratung der Kunden nach Bedarf.
    • Review und Einflussnahme auf das Systemdesign.
    • Erstellen und Fortschreiben unser technischen Dokumentation für den technischen Support.  
    Online seit: Fri Nov 14 15:11:26 CET 2025
    Referenznummer: 855231/1

    1st Level Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Remote
    • Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
    • Erste Fehleranalyse und Problemlösung im Rahmen des 1st Level Supports
    • Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
    • Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd Level Support
    • Kommunikation mit Kunden und internen Teams in Französisch und Deutsch
    Online seit: Mon Dec 22 09:35:15 CET 2025
    Referenznummer: 852668/1

    Systemadministrator - 1st Level Support, Netzwerk, Client & Server (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Kaufbeuren
    • Eigenständige Installation und Administration von Hardware, Middleware und Tools  
    • Durchführung von 1st Level Support und Analyse bei Störungen im Haus (Onsite-Support) 
    • Planung und Umsetzung von Hardware-Rollouts, Arbeitsplatzinstallationen und Umzügen
    • Administration aktueller Clientbetriebssysteme im Microsoft-Umfeld 
    • Direkte Unterstützung der Beschäftigten im Konzern bei IT-Problemen vor Ort im Team
    Online seit: Thu Dec 04 13:46:41 CET 2025
    Referenznummer: 851383/1

    Kundensupport - First Level Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Frankfurt am Main
    • Du bist gemeinsam mit unserem Team die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zur Website oder App. - Hierfür bekommst du eine ausführliche Schulung von uns.
    • Du beantwortest Anrufe, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten – freundlich und lösungsorientiert. - 
    • Du unterstützt bei der Registrierung und versendest TANs oder Codes.
    • Du prüfst die Identität der Kunden und hilfst bei technischen Problemen.
    • Wenn ein Problem nicht sofort lösbar ist, leitest du es an die richtigen Experten weiter.
    Online seit: Thu Nov 27 10:49:01 CET 2025
    Referenznummer: 843340/1

    Technical Support Engineer (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Oberhausen
    • Du betreust die Integration und den Betrieb kundenspezifischer Softwarelösungen innerhalb der bestehenden IT-Infrastruktur der Auftraggeber
    • Innerhalb eines spezialisierten Teams übernimmst du die Verantwortung für die Bearbeitung technischer Störungen und Probleme und analysierst eigenständig eingehende Supportanfragen
    • Du untersuchst Systemverhalten, identifizierst Ursachen für Fehlfunktionen, initiierst Maßnahmen zur Fehlerbehebung, entwickelst Übergangslösungen und unterstützt bei allgemeinen technischen Fragestellungen
    • Dabei koordinierst du die Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachbereichen - etwa Entwicklung, Qualitätssicherung oder Projektmanagement - und übernimmst die Kommunikation mit dem Kunden
    • Zusätzlich verwaltest du interne Referenzsysteme des Supports und sorgst für deren kontinuierliche Einsatzbereitschaft
    • Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz der Kunden-Software in der bestehenden IT-Landschaft der Kunden
    Online seit: Mon Oct 13 13:33:37 CEST 2025
    Referenznummer: 767874/1

    Lab Business Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Großraum Ulm
    • Sie unterstützen bereichsübergreifend bei der Administration und dem Support komplexer Labor-Computersysteme, insbesondere Global EM (Environmental Monitoring Software)
    • Sie führen Daten- und Probenänderungen durch, pflegen Stammdaten und unterstützen bereichsübergreifend in verschiedenen Bereichen
    • Sie sind verantwortlich für die Benutzeranlage und Rollenvergabe in den betreuten Systemen
    • Sie unterstützen bei der Erstellung unterschiedlicher GMP-Dokumente sowie Arbeitsanweisungen und bei der Auswertung komplexer Daten
    Online seit: Thu Sep 04 15:52:28 CEST 2025
    Referenznummer: 852393/1

    IT-Koordinator (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Ahrweiler
    • Koordination und Steuerung Externer
    • Projektleitung, von der Anforderungsdefinition bis hin zur Prüfung
    • Stakeholdermanagement, auf C-Level und kundenseitig
    • Analog fachliches Führen von 2 Mitarbeitern
    Online seit: Tue Dec 23 14:26:17 CET 2025
    1 2 3 … 10

     

    Wussten Sie schon? Sie können sich über die Merkliste auf bis zu 10 Jobs gleichzeitig bewerben.

    Außerdem können Sie sich mit einem Hays-Konto Job-Alerts erstellen. Wie? Das erfahren Sie hier!

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    Darüber hinaus können Sie Ihre Jobsuche eingrenzen nach gewünschter Beschäftigungsform (Arbeitnehmerüberlassung, Festanstellung oder Contracting ). Auch können Sie hinterlegen, wie Ihr Job konkret aussehen soll. Filtern Sie entsprechend nach Fachgebieten wie zum Beispiel Construction Property, Engineering, Finance, Healthcare oder auch Human Resources. Darüber hinaus können Sie auch auswählen, in welcher Branche Ihr künftiger Job angesiedelt sein soll.

    Selbstverständlich finden Sie in unserer Jobsuche auch Vakanzen in benachbarten europäischen Ländern. Neben dem DACH-Raum sind so auch die Niederlande, Belgien oder Polen mit offenen Stellen gelistet.

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