IT Support Jobs

(M/W/D)

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128 Ergebnisse

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    Referenznummer: 863640/1

    IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Ennigerloh
    • Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der gesamten EDV-Infrastruktur
    • Du nimmst Anfragen im First-Level-Support entgegen und bearbeitest Tickets über das zentrale Ticketsystem
    • Du kümmerst Dich um die Installation, Wartung und Instandhaltung von Hard- und Software
    • Du unterstützt im Applikationssupport (Windows- und teilweise Linux-Landschaft)
    • Du betreust rund 130 Clients am Hauptstandort in Ennigerloh sowie zusätzlich in Rheda-Wiedenbrück
    • Bei Bedarf übernimmst Du auch Support an weiteren Standorten – Poolfahrzeug vorhanden (Führerschein von Vorteil)
    • Du betreust auch mobile Devices
    Online seit: Fri Feb 27 11:21:20 CET 2026
    Referenznummer: 848598/1

    Technical Support Engineer (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Wiesbaden
    • Kommunikation mit Kunden zur Erstellung, Nachverfolgung und Lösung von IT Supportfällen
    • Zeitabhängige und SLA basierte Reaktionszeiten
    • Wartung von Systemkonfigurationen und Beeinflussung der Technologie-Roadmap für Kundensysteme
    • Technische Beratung der Kunden nach Bedarf
    • Review und Einflussnahme auf das Systemdesign
    • Erstellen und Fortschreiben unser technischen Dokumentation für den technischen Support
    Online seit: Fri Feb 27 11:01:28 CET 2026
    Referenznummer: 856871/1

    Systems Engineer Service Desk Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Nürnberg
    • Betreuung von mittelständischen Kunden im Bereich Hybrid-Cloud, Netzwerk und Client-Infrastrukturen
    • Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents über das Ticketsystem
    • Störungsbehebung im 1st und 2nd Level Support unter Einhaltung der SLAs und Fokus auf Kundenzufriedenheit
    • Unterstützung im 3rd Level Support inklusive Problemverfolgung
    • Bearbeitung von Service Requests und ganzheitliche Unterstützung bei technischen Fragen
    • Durchführung von Security-Patches und System-Updates zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
    • Mitarbeit an Projekten zur Aktualisierung und Weiterentwicklung der Kundenumgebungen
    Online seit: Fri Feb 27 10:09:23 CET 2026
    Referenznummer: 851383/1

    Kundensupporter - First Level Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Frankfurt am Main
    • Du bist gemeinsam mit dem Team die erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen zur Website oder App. - Hierfür bekommst du eine ausführliche Schulung von uns
    • Du beantwortest Anrufe, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten – freundlich und lösungsorientiert
    • Du unterstützt bei der Registrierung und versendest TANs oder Codes
    • Du prüfst die Identität der Kunden und hilfst bei technischen Problemen
    • Wenn ein Problem nicht sofort lösbar ist, leitest du es an die richtigen Experten weiter
    Online seit: Fri Feb 27 09:19:31 CET 2026
    Referenznummer: 863659/1

    Teamleiter Fieldservice - IT-Infrastruktur & IT-Support (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Hannover
    • Sie führen das Onsite-Service-Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch und schaffen ein Umfeld, das Leistung, Entwicklung und Zusammenarbeit fördert
    • Sie übernehmen die übergeordnete Steuerung der IT-Services, Applikationen und operativen Prozesse, die in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegen
    • Sie stellen sicher, dass der IT-Betrieb jederzeit stabil, zuverlässig und effizient funktioniert – einschließlich des Service Desks
    • Sie betreuen grundsätzlich bis zu 200 Standorte in Norddeutschland, regelmäßig auch persönlich vor Ort
    • Sie treiben die Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien, Service-Strukturen und Dokumentationen aktiv voran
    • Sie arbeiten eng mit der Abteilungsleitung sowie verschiedenen internen Schnittstellen zusammen – auch außerhalb der klassischen IT-Landschaft
    Online seit: Fri Feb 27 08:43:18 CET 2026
    Referenznummer: 859894/1

    Onsite Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Rheinfelden
    • Onsite Support im End User Workplace Services
    • IMAC/D und Break & Fix Services für Desktops, Laptops, Mobile Devices
    • Installation und Konfiguration der beim Kunden eingesetzten Hard- und Software
    • Durchführung von lokalen Umzügen und Hardware-Rollout
    • Kontrolle und Bearbeitung von Aufträgen mit Hilfe eines elektronischen Ticket-Sys[1]tems
    Online seit: Thu Feb 26 10:25:52 CET 2026
    Referenznummer: 863169/1

    IT-Support - Enduser - Onsite (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Berlin
    • Eigenständige Bearbeitung folgender Sachverhalte:
    • Störungen / Supportanfragen bzgl. Enduser-Hardware Installation und Deinstallation vorgegebener Software für die Bereitstellung von Notebooks (Windows und MACs)
    • Proaktive Überprüfung der Funktionsfähigkeit der in den Meetingräumen befindlichen technischen Ausstattung (Lenovo Hubs für Videokonferenzmöglichkeiten)
    • Ad hoc Anfragen in Videokonferenzräumen mit Microsoft Teams Rooms
    • Weiterleitung von Supportanfragen und Störungen nach Erstbearbeitung gezielt an andere IT-Fachteams, sofern ein Lösungsweg nicht möglich ist
    • Eigenverantwortliche vor Ort Fehlerbehebung im Betrieb der Enduser-Hardware, z.B. Notebooks, PCs, Bildschirme, mobile Geräte, bankspezifische mobile Applikationen wie M365, Medientechnik, Zubehör etc.
    • Technisches On- und Reboarding, wie Offboarding von Nutzern und Bereinigung der Hardware von Nutzerdaten
    • Beauftragung von Dienstleistern zur Abholung defekter Geräte und Peripherie
    • Bereitstellung der Hardware zur Ausgabe an Nutzer: Staging, Durchführung von Updates bei IOS und MAC OS Geräten wie HP Devices
    • Sicherstellung der Einhaltung relevanter u. regulatorischer Anforderungen / Prüfung der Lagerbestände und Durchführung von Nachbestellungen
    • Aktualisierung von Leitfäden, Arbeitsanleitungen, Prozessdokumentationen etc. (in Abstimmung mit dem Team und/oder dem Lead) / Prüfung von Verbesserungsmöglichkeiten für aktuelle Prozesse
    Online seit: Tue Feb 24 14:32:53 CET 2026
    Referenznummer: 862943/1

    First /Second Level Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Raum Frankfurt
    • Unterstützung von Mitarbeitenden als erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen – telefonisch, per Ticket oder vor Ort
    • Vorbereitung, Installation und Übergabe neuer IT-Geräte
    • Analyse und Behebung von Störungen in Hard- und Software innerhalb einer Windows-basierten Umgebung
    • Diagnose und Lösung von Netzwerkproblemen
    • Pflege und Instandhaltung von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und weiterer Peripherie sowie Durchführung grundlegender System- und Log-Checks
    • Umsetzung und Überwachung globaler IT-Sicherheitsvorgaben, z.?B. durch Updates und Patch-Management
    • Unterstützung bei Audits durch Sicherstellung der Einhaltung lokaler Sicherheits-, Patch- und Zugriffsrichtlinien
    • Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory, inklusive Anlegen, Zurücksetzen von Passwörtern und Zuweisung von Gruppen
    • Organisation und Pflege des IT-Inventars
    • Dokumentation von Störungen, Lösungen und Abläufen im Ticketsystem
    • Weitergabe komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den 2nd- oder 3rd-Level-Support bzw. externe Dienstleister
    Online seit: Tue Feb 24 09:31:54 CET 2026
    Referenznummer: 862744/1

    IT Support Agent (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Langen
    • Technische Problemlösung für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-Großkunden
    • Tiefgehende Analyse, Debugging und Bearbeitung komplexer Kundenanforderungen in Remote-Sessions
    • Technischer Ansprechpartner für anspruchsvolle Supportfälle rund um ein umfangreich integriertes Softwaresystem mit über 500 Adaptern
    • Strukturierung, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Tickets
    • Durchführung technischer Fehleranalysen
    • Optimierung und Debugging von Protokollen sowie Handling komplexer IT-Integrationen
    • Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit direktem Einfluss auf den Erfolg der Kunden
    Online seit: Mon Feb 23 16:31:49 CET 2026
    Referenznummer: 862174/1

    IT Application Support (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Hamburg
    • Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener Anwendungen
    • Support und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwenderinnen/Anwender und interne IT-Teams
    • Administration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler Stammdaten
    • Releases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer Projekte. Beteiligung an der Weiterentwicklung des internen LIS
    • Dokumentation und Schulungen: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Wissensaufbereitung
    • Qualität, Sicherheit und Compliance: Einhaltung von Qualitätsanforderungen, Datenschutzvorgaben, IT-Sicherheitsrichtlinien und regulatorischen Bestimmungen
    Online seit: Thu Feb 19 15:14:12 CET 2026

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    Referenznummer: 862165/1

    IT Application Support – Labor-IT / LIS (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Hamburg
    • Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener Anwendungen
    • Support und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwender und interne IT-Teams
    • Administration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler Stammdaten
    • Releases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer Projekte
    • Beteiligung an der Weiterentwicklung des internen LIS
    • Dokumentation und Schulungen: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Wissensaufbereitung
    • Qualität, Sicherheit und Compliance: Einhaltung von Qualitätsanforderungen, Datenschutzvorgaben, IT-Sicherheitsrichtlinien und regulatorischen Bestimmungen
    Online seit: Thu Feb 19 14:48:31 CET 2026
    Referenznummer: 862121/1

    IT Support Specialist (m/w/d)

    Freiberuflich für ein Projekt
    Aachen
    • Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Umfeld
    • Analyse und Troubleshooting bei komplexen Hard- und Softwareproblemen
    • Durchführung von Client-Rollouts und Konfiguration von Endgeräten im Workspace-Umfeld
    • Qualitätssicherung sowie Pflege und Dokumentation technischer Lösungen in Jira 
    Online seit: Wed Feb 18 15:22:20 CET 2026
    Referenznummer: 860711/1

    IT Support Specialist (B2B) (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    München
    • Deine Rolle: In dieser Position bist du die primäre Ansprechperson für B2B-Kunden bei technischen Fragen rund um die XENON-Plattform und die angebundenen Energiesysteme - Dabei arbeitest du in einer modernen technischen Umgebung mit Apple Laptops (macOS/iOS), der Google Suite, sowie mit dem zentralen Support-Tool Zendesk
    • First Point of Contact: Du betreust und unterstützt B2B-Kunden bei technischen Fragen zur XENON-Plattform und den angebundenen GerätenTicket-Management (Zendesk): Du priorisierst Anfragen, triagierst Issues sauber und unterstützt die Teams bei der Sprintplanung
    • Technische Analyse: Du analysierst Messdaten und EMS-Entscheidungen mit Grafana, um Fehlerbilder zu identifizieren und zu verstehen
    • Du führst Troubleshooting via CMD Line durch (z.B. Netzwerkchecks, Überprüfung der Asset-Kommunikation, Remote Maintenance)
    • Inbetriebnahme und Partner-Support: Du unterstützt Partner bei Konfiguration, Installation und laufendem Betrieb der Hard- und Softwarelösungen - remote oder gelegentlich vor Ort
    • Prozessverbesserungen: Du erkennst wiederkehrende Probleme, leitest Verbesserungen ab und gibst wertvolles Feedback an interne Stakeholder
    • Tool- und Prozessgestaltung: Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung der Support-Prozesse und verwendeten Tools mit - und hilfst so, unser Supportteam auf das nächste Level zu bringen
    Online seit: Wed Feb 11 13:32:57 CET 2026
    Referenznummer: 860781/1

    IT Support Engineer (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Leipzig
    • Du betreust User-Onboardings, Offboardings und Arbeitsplatzwechsel
    • Du löst Probleme bei Desktop-Anwendungen, Hardware, Laptops, Druckern sowie einfache Netzwerk- und Serverdiagnosen
    • Du leitest komplexe Support-Tickets an zuständige Teams oder externe Partner weiter
    • Du administrierst und wartest die Windows-Workstation-Infrastruktur
    • Du verwaltest IT-Assets (Laptops, Drucker usw.), einschließlich Garantieüberwachung und Koordination mit Servicezentren
    • Du bist verantwortlich für die Beschaffung von Büroausstattung und deren rechtzeitige Lieferung
    Online seit: Mon Feb 09 15:04:46 CET 2026
    Referenznummer: 859752/1

    First Level Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Emden
    • Erster Ansprechpartner im IT-First-Level-Support
    • Verantwortlich für die Durchführung der Erstanalyse sowie die Erfassung und Klassifizierung von Anfragen (Tickets)
    • Betreuung von telefonischen, schriftlichen und persönlichen (vor Ort) Supportanfragen
    • Eigenständige Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Supportanfragen
    • Unterstützung von PCs, Laptops und Druckern in einer Client/Server-Netzwerkumgebung
    • Bereitstellung und Verwaltung der Hard- und Softwareinfrastruktur
    • Dokumentation von Supportanfragen in einer Datenbank
    • Annahme von Serviceanfragen sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen
    • Gegebenenfalls Klassifizierung von Tickets für die weitere administrative Bearbeitung oder zur Weitergabe an externe Supportdienstleister
    • Sicherstellung einer kontinuierlichen Kommunikation mit Mitarbeitenden über den aktuellen Bearbeitungsstatus der AnfragenUnterstützung aller eingesetzten Systeme und Programme
    • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen für Standardprozesse
    Online seit: Fri Feb 06 15:59:33 CET 2026
    Referenznummer: 859421/1

    IT-Field Support Specialist (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Telgte
    • Vorbereitung, Auspacken und Grundkonfiguration der Geräte
    • Durchführung der Geräteübergaben an Mitarbeitende vor Ort
    • Unterstützung beim Datenumzug gemäß vorgegebenem Prozess
    • Rücknahme und Dokumentation der Altgeräte
    • Technische Unterstützung während der Rollout-Termine
    • Einhaltung aller definierten Rollout-Richtlinien und Sicherheitsvorgaben 
    Online seit: Wed Feb 04 11:05:10 CET 2026
    Referenznummer: 859233/1

    IT Help Desk Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Erlangen
    • Überprüfen und lösen Sie IT-Tickets im Zusammenhang mit Office 365, SharePoint und VPN-Zugang mithilfe des FIT-Support-Tools, das auf ServiceNow läuft
    • Zusammenarbeit mit den Leitern der Bereiche Cybersicherheit und Infrastruktur, um Spitzenleistungen mit Schwerpunkt auf Daten- und Gerätesicherheit zu erzielen
    • Verwaltung des IT-Gerätebereitstellungsprozesses für Windows-PCs und Apple Macs sowie Entwicklung von Mechanismen zur Pflege der Hardware- und Softwarebestände
    • Erstellung und Pflege von Benutzerkonten über Active Directory
    • Entwicklung und Mitwirkung an den IT-Wissensdatenbanken sowie Entwicklung und Dokumentation von Prozessabläufen
    • Zeitnahe Beantwortung von Supportanfragen
    • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit guten schriftlichen und mündlichen Ausdrucksfähigkeiten
    • Fähigkeit, innovative Lösungen für Prozessverbesserungen zu identifizieren
    • Unterstützung der Benutzer bei iPaaS-Integrationen und der Entwicklung der MS Power Platform
    • Aufbau einer starken Arbeitsbeziehung mit dem gesamten Team der Service Desk-Techniker, um bei Aufgaben im Zusammenhang mit Office 365, SharePoint und Solar Winds zu helfen
    • Fähigkeit zur Fehlerbehebung und Lösung von Problemen mit Druckern und Audio-/Videokonferenzsystemen
    Online seit: Mon Feb 02 13:35:53 CET 2026
    Referenznummer: 854617/1

    IT-Systemadministrator (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Schleswig-Holstein
    • Strukturen schaffen, die den Alltag für User und IT nachhaltig erleichtern - durch smarte Prozesse, Automatisierung und klare Zuständigkeiten
    • Enge Zusammenarbeit mit dem externen IT-Dienstleister für die Koordination und technische Abstimmung bei 1st und 2nd Level Support Themen
    • Ansprechpartner auf 3rd Level-Niveau für komplexe IT-Störungen, insbesondere im Client-, Netzwerk- und Applikationsumfeld
    • Verantwortung für die zentrale Client-Konfiguration inkl. automatisierter Softwareverteilung und Patchmanagement
    • Planung und Integration neuer Applikationen und Systeme in die bestehende IT-Landschaft
    Online seit: Thu Jan 08 10:28:34 CET 2026
    Referenznummer: 852798/1

    Experte Sales Support (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Oberhausen
    • Unterstützung des Key Account- und Partnermanagements bei der Erstellung, Prüfung und dem Versand von Angeboten und Verträgen sowie bei Projektkalkulationen
    • Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern (Lieferanten) und internen Fachbereichen im Vertriebsprozess
    • Überwachung von Ausschreibungsplattformen und eigenständige Steuerung des gesamten Ausschreibungsprozesses
    • Verantwortung für das CRM-System, inklusive Pflege, Weiterentwicklung sowie Integration und Aktualisierung von Vertriebskennzahlen und -prozessen
    • Mitwirkung im Kunden- und Partnermanagement, z. B. bei der Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie der Verwaltung von Partnerverträgen und Preislisten
    • Monitoring des Vertriebsprozesses und Bearbeitung interner Anfragen an den Vertrieb
    • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien und -maßnahmen sowie aktive Mitarbeit in Projekten
    • Teilnahme an Messen und Events sowie Organisation und Durchführung von Abteilungsmeetings und Workshops
    Online seit: Mon Dec 08 10:02:33 CET 2025
    Referenznummer: 852668/1

    Systemadministrator - 1st Level Support, Netzwerk, Client & Server (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Kaufbeuren
    • Eigenständige Installation und Administration von Hardware, Middleware und Tools  
    • Durchführung von 1st Level Support und Analyse bei Störungen im Haus (Onsite-Support) 
    • Planung und Umsetzung von Hardware-Rollouts, Arbeitsplatzinstallationen und Umzügen
    • Administration aktueller Clientbetriebssysteme im Microsoft-Umfeld 
    • Direkte Unterstützung der Beschäftigten im Konzern bei IT-Problemen vor Ort im Team
    Online seit: Thu Dec 04 13:46:41 CET 2025

     

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