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239 Ergebnisse

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    Referenznummer: 869001/1

    Help Desk Supporter (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Ulm
    • Sie unterstützen eine Vielzahl von Endanwendern und Softwareentwicklern vor Ort in unserem Büro in Ulm sowie an weiteren Standorten in Deutschland
    • Die Support-Rolle ist verantwortlich für die Durchführung des gesamten Lebenszyklus von Endanwendersystemen
    • Bearbeitung von Help-Desk-Anfragen über das Ticketsystem und Verwaltung des Anfrage-Lebenszyklus bis zur erfolgreichen Lösung
    • Unterstützung bei spontanen („Walk-up“) Anfragen für technischen Support
    • Analyse, Fehlerbehebung und Reparatur von Computerhardware
    • Unterstützung bei der Organisation des Geräteinventars
    • Unterstützung beim Recycling von Hardware-Beständen
    Online seit: Thu Apr 02 15:29:02 CEST 2026
    Referenznummer: 864009/1

    Mitarbeiter IT Helpdesk Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Wuppertal
    • Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st & 2nd Level (Telefon, Remote, Ticket)
    • Fehlersuche und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
    • Installation, Konfiguration und Pflege von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten
    • Unterstützung der Anwender beim täglichen Umgang mit Anwendungen und Systemen (Windows, macOS, Office 365 etc.) 
    • Benutzer- und Rechteverwaltung (z.B. Active Directory)
    • Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem sowie Pflege der Knowledge Base
    • Installation und Betreuung von Applikationen (ERP, CRM, DMS – je nach Unternehmenssetup)
    • Durchführung von Updates, Upgrades und Systemwartungen
    • Mitarbeit an IT-Projekten und Systemverbesserungen
    • Unterstützung bei Schulungen und Einweisungen von Mitarbeitenden in IT-Themen
    Online seit: Wed Apr 01 15:02:40 CEST 2026
    Referenznummer: 836575/1

    Application Supporter (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Frankfurt am Main
    • Support für Handelsapplikationen (z.B. XOL, Imagine, Flow Risk) im Handelssaal
    • Monitoring, Incident- und Problemmanagement nach ITIL
    • Durchführung von Start-/End-of-Day-Prozessen gemäß Run Book
    • Zusammenarbeit mit Händlern und internationalen Teams (EMEA, v.a.London)
    Online seit: Tue Mar 31 14:31:14 CEST 2026
    Referenznummer: 868539/1

    Solutions Architect Support Systeme & Prozesse (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Ulm
    • Systematische Identifikation von Bugs und fehlgeschlagenen Prozessen in der Konnektivitäts-Kette
    • Erstellung von Scripts zur automatisierten Bereinigung von Datenschiefständen im Kundenportal
    • Unterstützung der Märkte bei Supportthemen, Analyse von Einzelfehlern mit den Experten aus IT und Entwicklung
    • Unterstützung beim Aufbereiten der Wissensdatenbank für einen neuen 1st Level Supportdienstleister und automatisierten Lösungen zur Vereinfachung der Prozesse
    • Unterstützung des Marktmanagements beim Rollout der digitalen Services in weiteren Märkten insbesondere des Supportprozesses
    Online seit: Tue Mar 31 10:35:58 CEST 2026
    Referenznummer: 868220/1

    1 st Level Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Schwäbisch Hall
    • Telefonische Beratung sowie Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwarefragen im First Level Support
    • Eigenständige Analyse, effiziente Bearbeitung und Dokumentation von technischen sowie fachlichen Störungen im Trouble-Ticket-System (SM9)
    • Kommunikation mit Kund:innen im Störungsfall sowie Entwicklung oder Initiierung von Problemlösungen
    • Nachhalten der Aktivitäten nachgelagerter Supporteinheiten und Sicherstellung eines professionellen Ticketflusses
    • Konzeption, Umsetzung und Mitgestaltung von Maßnahmen zur nachhaltigen Problemvermeidung
    Online seit: Fri Mar 27 12:17:55 CET 2026
    Referenznummer: 867319/1

    Support Specialist (m/w/d)

    Freiberuflich für ein Projekt
    Niedersachsen
    • Eigenverantwortliche Bereitstellung und Integration moderner IT-Arbeitsplatzlösungen (z.B. Notebooks, Monitore, Peripheriegeräte) inklusive Konfiguration und Inbetriebnahme
    • Planung und Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts am Standort in enger Abstimmung mit zentralen IT-Fachbereichen
    • Qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests direkt im Nutzerumfeld sowie in enger Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Service Desk (ServiceNow)
    • Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich (Windows 10/11) unter Einsatz moderner Diagnosetools
    • Pflege und technische Administration von Benutzer- und Geräteobjekten im Active Directory
    • Dokumentation aller Maßnahmen und Ergebnisse im ITSM-System (ServiceNow) zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit
    • Enge Zusammenarbeit mit übergreifenden IT-Teams, externen Dienstleistern und Lieferanten zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
    Online seit: Thu Mar 26 11:12:48 CET 2026
    Referenznummer: 867457/1

    IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Berlin
    • Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)
    • Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
    • Störungsbeseitigung innerhalb der Service Definition
    • Qualifizierung der Tickets
    • Nachverfolgung aller Störungsmeldungen
    • Dokumentation von workarounds, known errors und Lösungen in der Lösungsdatenbank
    Online seit: Wed Mar 25 10:39:10 CET 2026
    Referenznummer: 867353/1

    IT Operations & Support Specialist (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Celle
    • Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports
    • Unterstützung der Anwender*innen bei Fragen rund um Windows-Arbeitsplätze, Microsoft-365-Anwendungen und allgemeine Office-IT
    • Einrichtung, Installation und Pflege von PCs, Laptops, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
    • Erstdiagnose und Fehlerbehebung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
    • Pflege von Benutzerkonten sowie Verwaltung von Berechtigungen in den relevanten Systemen
    • Mitwirkung bei der Betreuung zentraler IT-Services wie Client-Management, Softwareverteilung und Geräteverwaltung
    • Unterstützung bei Standardprozessen wie Passwort-Reset, Geräteausgabe, On-/Offboarding und Basis-Administration
    • Überwachung grundlegender Backend-Prozesse (z.B. Backups oder Systemmeldungen) in enger Abstimmung mit dem 2nd-Level- und Infrastrukturteam
    • Mitarbeit bei organisatorischen Aufgaben, z.B. IT-Bestellungen oder Inventarpflege
    • Teilnahme an geplanten Ruf- oder Notdiensten nach Einarbeitung
    Online seit: Mon Mar 23 16:52:26 CET 2026
    Referenznummer: 865996/1

    2nd Level Support (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    100% Homeoffice (Deutschlandweit)
    • Betreuung eines festen Industriekundenstamms im 2nd-Level-Support
    • Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen
    • Technische Fehlerbehebung sowie Weiterleitung komplexer Fälle an das 3rd Level oder die Entwicklung
    • Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen
    • Dokumentation von Lösungen und Optimierung der Support-Prozesse
    • Sicherstellung eines professionellen, kundenorientierten Serviceerlebnisses
    Online seit: Thu Mar 19 10:37:24 CET 2026
    Referenznummer: 866760/1

    WMS / Infrastructure Coordinator / First Level Support (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Erlensee
    • Du unterstützt im Rahmen des First-Level-Supports bei der Fehlerbehebung, sowie der Annahme, Erfassung und Kategorisierung von Störungsmeldungen. die Umsetzung von Maßnahmen zur Störungsbeseitigung von WMS und IT- technischen Problemen
    • Du verantwortest das konstante Monitoring der Performance in der Logistik, die Anpassung der Stammdaten sowie Systemeinstellungen und stellst den reibungslosen Materialfluss sicher
    • Du verantwortest eine Mitarbeit an Optimierungen und Erweiterungen unseres Warehouse Management Systems (SAP-EWM)
    • Du verantwortest das Testen neuer Anforderungen im Team und Teilnahme an Go-Lives und die Mitarbeit an Logistik- und IT-Projekten
    Online seit: Wed Mar 18 13:58:34 CET 2026

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    Referenznummer: 864268/1

    VIP Support (Junior) (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Hamburg
    • Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen
    • Systematische Analyse und Erarbeitung geeigneter Lösungsmöglichkeiten
    • Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem
    • Weiterleitung komplexer Vorgänge an nachgelagerte Supportlevel
    • Kommunikation mit Anwender der Fachanwendung „Baugenehmigungsverfahren“
    Online seit: Fri Mar 13 14:59:14 CET 2026
    Referenznummer: 862943/1

    First /Second Level Supporter (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Dietzenbach
    • Unterstützung von Mitarbeitenden als erste Anlaufstelle bei technischen Anliegen - telefonisch, per Ticket oder vor Ort
    • Vorbereitung, Installation und Übergabe neuer IT-Geräte
    • Analyse und Behebung von Störungen in Hard- und Software innerhalb einer Windows-basierten Umgebung
    • Diagnose und Lösung von Netzwerkproblemen
    • Pflege und Instandhaltung von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und weiterer Peripherie sowie Durchführung grundlegender System- und Log-Checks
    • Umsetzung und Überwachung globaler IT-Sicherheitsvorgaben, z.?B. durch Updates und Patch-Management
    • Unterstützung bei Audits durch Sicherstellung der Einhaltung lokaler Sicherheits-, Patch- und Zugriffsrichtlinien
    • Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory, inklusive Anlegen, Zurücksetzen von Passwörtern und Zuweisung von Gruppen
    • Organisation und Pflege des IT-Inventars
    • Dokumentation von Störungen, Lösungen und Abläufen im Ticketsystem
    • Weitergabe komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den 2nd- oder 3rd-Level-Support bzw. externe Dienstleister
    Online seit: Thu Mar 05 14:07:45 CET 2026
    Referenznummer: 864628/1

    Aftersales Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Wörth am Rhein
    •  Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von G/K-Anträgen (Genehmigung/Kulanz)
    •  Unterstützung der Händler und internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um G/K-Prozesse
    •  Analyse und Lösung von technischen und systemseitigen Problemstellungen im G/K-Kontext
    •  Eskalation komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen (Second Level Support)
    •  Planung, Abstimmung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen
    Online seit: Thu Mar 05 10:13:49 CET 2026
    Referenznummer: 864375/1

    First Level IT Support (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Essen
    • Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail)
    • Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level
    • Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender
    • Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank)
    • Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen
    • Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung
    • Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT
    Online seit: Tue Mar 03 13:43:35 CET 2026
    Referenznummer: 862272/1

    IT-Supporter (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Leipzig
    • Anwendungsbetreuung über Telefonhotline und Ticketbearbeitung
    • Betreuung der zentralen und dezentralen Clientinfrastruktur / Betreuung des Access Managements via Active Directory / Betreuung der mobilen Kommunikationskomponenten / Betreuung zentraler und dezentraler Netzwerkinfrastruktur
    • Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen
    • Änderungs- sowie dem Benutzer- und Berechtigungsmanagement
    • IT-Inventarisierung von Hardware und Softwarekomponenten
    • Betriebs-, Prozessdokumentation
    • Funktionale, infrastrukturelle und prozessuale Verbesserungen
    • Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen im relevanten Aufgabenbereich
    Online seit: Tue Mar 03 11:29:37 CET 2026
    Referenznummer: 862744/1

    IT Support Agent (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Langen
    • Technische Problemlösung für internationale Partner, Landesgesellschaften und OEM-Großkunden
    • Tiefgehende Analyse, Debugging und Bearbeitung komplexer Kundenanforderungen in Remote-Sessions
    • Technischer Ansprechpartner für anspruchsvolle Supportfälle rund um ein umfangreich integriertes Softwaresystem mit über 500 Adaptern
    • Strukturierung, Priorisierung und eigenständige Bearbeitung von Tickets
    • Durchführung technischer Fehleranalysen
    • Optimierung und Debugging von Protokollen sowie Handling komplexer IT-Integrationen
    • Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit direktem Einfluss auf den Erfolg der Kunden
    Online seit: Mon Feb 23 16:31:49 CET 2026
    Referenznummer: 862174/1

    IT Application Support (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Hamburg
    • Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener Anwendungen
    • Support und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwenderinnen/Anwender und interne IT-Teams
    • Administration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler Stammdaten
    • Releases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer Projekte. Beteiligung an der Weiterentwicklung des internen LIS
    • Dokumentation und Schulungen: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Wissensaufbereitung
    • Qualität, Sicherheit und Compliance: Einhaltung von Qualitätsanforderungen, Datenschutzvorgaben, IT-Sicherheitsrichtlinien und regulatorischen Bestimmungen
    Online seit: Thu Feb 19 15:14:12 CET 2026
    Referenznummer: 862165/1

    IT Application Support – Labor-IT / LIS (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Hamburg
    • Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener Anwendungen
    • Support und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwender und interne IT-Teams
    • Administration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler Stammdaten
    • Releases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer Projekte
    • Beteiligung an der Weiterentwicklung des internen LIS
    • Dokumentation und Schulungen: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Wissensaufbereitung
    • Qualität, Sicherheit und Compliance: Einhaltung von Qualitätsanforderungen, Datenschutzvorgaben, IT-Sicherheitsrichtlinien und regulatorischen Bestimmungen
    Online seit: Thu Feb 19 14:48:31 CET 2026
    Referenznummer: 852272/1

    IT Supporter DATEV-Software (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Wiesbaden
    • Spezialisierte Problemlösungen im IT-Umfeld mit Fokus auf DATEV-Software
    • Technische Betreuung von Kunden vor Ort und per Fernwartung
    • Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports im IT-Helpdesk
    • Eigenverantwortliche Bearbeitung von 3rd-Level Anfragen
    • Fehleranalyse und Lösungsfindung in enger Zusammenarbeit mit anderen Teams
    • Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen
    • Erstellung technischer Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität
    • Mitarbeit in IT-Projekten
    • Unterstützung beim Onboarding und der Betreuung von Kunden
    Online seit: Tue Jan 20 15:29:40 CET 2026
    Referenznummer: 822050/1

    Production Supporter (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Penzberg
    • Die selbständige Durchführung, Planung und Koordination von Arbeitsschritten im GMP regulierten Betrieb/Arbeitsumfeld (z.B. Vorbereitung von Produktionsequipment und Hilfsmittel für ihren Einsatz bei der Wirkstoffproduktion, Reinigen und Autoklavieren von Gebrauchsgegenständen wie Prozess- und Laborequipment)
    • Bedienung komplexer Systeme - Aspire, MES, Hygienetool, Fiori, eLogbuch, Tulip, Single Lims, eVal
    • Auswertung von Daten
    • Überprüfung von GMP-Dokumentationen
    • Je nach zuständigem Bereich handelt es sich dabei um Aktivitäten in der Fermentation, der Aufreinigung und Pegylierung.
    • Dazu gehört auch das Routinemonitoring (WFI-Probenzüge, Monitoring mit Sediplatten, Abklatschrahmen auslegen)
    • Durchführung und Unterstützung bei Validierungen und Verifizierungen von Produktionsequipment
    • Die Durchführung und Organisation von Wartungen und anderen Instandhaltungsarbeiten im Supportbereich
    • Übernahme von Verantwortlichkeiten (z.B. Anlagenverantwortung, Einarbeitungsverantwortung)
    • Des Weiteren wirst Du mit diversen LEAN-Tools, wie z.B. KANBAN, 5S, etc. arbeiten und im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung Themen voranbringen
    Online seit: Fri May 16 16:08:26 CEST 2025

     

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