Technical Application Support Analyst (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Der Einsatz erfolgt bei einem international führenden Finanzinstitut, welches mit über 90.000 Mitarbeitenden weltweit, einer Präsenz in 60 Ländern und mehr als 1.200 Niederlassungen für Stabilität, Internationalität und exzellenten Kundenservice steht
Aufgaben
- Du bist die erste und wichtigste Anlaufstelle für unsere kritischen Trading-Applikationen
- Durch aktives Monitoring erkennst du Probleme, bevor sie eskalieren, und stellst einen reibungslosen Handelsbetrieb sicher
- Du steuerst Incidents, Problems und Events souverän entlang der ITIL-Prozesse
- Du führst Start-of-Day- und End-of-Day-Prozesse durch und stellst die Systemverfügbarkeit im Trading-Umfeld sicher
- In enger Zusammenarbeit mit Tradern, IT-Spezialisten und internationalen Teams findest du pragmatische und schnelle Lösungen
- Du bist regelmäßig im Austausch mit unseren EMEA-Teams – insbesondere in London
Profil
- Sehr gute Kenntnisse in SQL sowie UNIX/Linux, die du praxisnah und sicher einsetzt
- Ein solides Verständnis von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Event)
- Fließendes Deutsch und Englisch, auch wenn es fachlich oder zeitkritisch wird
- Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit und Freude an einem dynamischen, anspruchsvollen Umfeld
- Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Druck behältst du den Überblick
Benefits
- Attraktive Vergütung auf Basis des GVP-Tarifs – ergänzt durch außertarifliche Zulagen
- Moderne Arbeitsumgebung in repräsentativen Büroräumen mitten im Frankfurter Bankenviertel und exzellenter Verkehrsanbindung
- Ausgeprägte Work-Life-Balance dank eines flexiblen Arbeitsmodells von Montag bis Freitag
- Betriebskantine mit vielfältigem Angebot für den täglichen Komfort
- Strukturierte und individuelle Einarbeitung, damit du dich fachlich und persönlich schnell sicher fühlst
- Digitale Zeiterfassung – transparent, fair und unkompliziert
- Kostenfreier Zugang zu externen Lernplattformen, z.B. für Soft-Skills, MS-Office-Trainings oder Fremdsprachen
- Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits bei zahlreichen Marken und Anbietern
- Persönliche Betreuung von Anfang an durch einen festen Ansprechpartner
- Moderne Hard- und Software, die dir effizientes und zeitgemäßes Arbeiten ermöglicht
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Hays stands for diversity and actively promotes equal opportunities and participation. Everyone - regardless of gender, sexual orientation, disability, age, origin, cultural or religious affiliation - has the same opportunities with us. We therefore invite everyone, especially people with disabilities, to apply for a position with us.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
If you have any questions about accessibility and inclusion please contact us confidentially at: inklusion-hpsg@hays.de.© Copyright Hays plc, . The HAYS word, the H devices, 'Hays Working for your tomorrow' and 'Powering the world of work' and associated logos and artwork are trademarks of Hays PLC. The H devices are original designs protected by registration in many countries. All rights are reserved.