Gruppenleiter Customer Service (m/w/d)

• Konsolidiert die Verkaufsprognosen und führt Indikatoren ein, um die Genauigkeit der Prognosen zu steuern 
  
• Initiiert die Erstellung von internen Verkaufsprognosen und den S&OP-Ansatz für Markenprodukte 
  
• Führt eine monatliche S&OP-Routine mit dem Ziel, einen abteilungsübergreifenden Konsens zu erreichen 
  
• Beteiligt sich an der Erstellung des Jahresbudgets und des Stratplans des Unternehmens für den Bereich Kundennachfrage
• Konsolidiert die monatliche Umsatzverfolgung anhand der Kundenaufträge und der Produktionsplanung 
  
• Unterstützt die Vertriebsabteilung durch die Bereitstellung von Informationen/Analysen in Bezug auf den Kundenservice

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einer Zusatzqualifikation zum staatl. Geprüften Betriebswirt/Volkswirt oder vergleichbare Ausbildung 
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Customer Service
  
• Fundierte SAP-Kenntnisse 
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse 
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Angenehmes Arbeitsklima
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten

• Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell.

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