

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
- Beseitigung von Störungen bei den städtischen Fachanwendungen, insbesondere die Diagnose von Störungsursachen, die Koordination/Beauftragung von Lieferanten, die Erarbeitung, das Bereitstellen und Dokumentieren von Lösungen sowie die proaktive Erkennung von Störungsmustern
- Change Management, dies beinhaltet die Priorisierung von Changes und die Bewertung ihrer Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse der Fachdienststellen und die IT-Services sowie die Planung, Durchführung und Überwachung von Releasewechsel-/Upgrade-Projekten
- Inbetriebnahme von Anwendungen, insbesondere deren Implementierung inklusive der Planung und Koordination von Akzeptanztests, Aufbau der Testumgebungen, Produktivsetzung der akzeptierten Lösungen, Konzeption der Support-Prozesse für neue Anwendungen sowie die Durchführung von Post- Implementation-Reviews
- Sicherstellen der Anwendungssicherheit von betreuten Anwendungen, dies umfasst die Erarbeitung und die Pflege von Standards, Richtlinien und Prozeduren einschließlich der Implementierung und Überwachung
- Pflege der Konfigurationsdatenbank bezüglich der Anwendungskonfigurationen
- Erstellung und Pflege von Verfahrensdokumentationen
- Sie verfügen über einen Abschluss als Wirtschaftsinformatiker/Wirtschaftsinformatikerin, Bachelor of Science, oder einen gleichwertigen tätigkeitsbezogenen Abschluss
- Sie sind mit den Strukturen und Abläufen unserer Verwaltung vertraut und haben gute Kenntnisse der städtischen IT-Infrastruktur
- Sie verfügen über fundiertes IT-Fachwissen zu Software-Engineering, IT-Architekturen, Informationssicherheit, Datenbanken, Betriebssystemen, Netztechnologien und Kommunikationsprotokolle und sind bereit, Ihre Kenntnisse in Fortbildungen zu vertiefen. Außerdem haben Sie gute Kenntnisse des ITIL Prozess-Rahmenwerks
- Sie sind zuverlässig, arbeiten gewissenhaft und sind belastbar. Darüber hinaus arbeiten Sie gerne im Team und treten kundenorientiert auf
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
Referenznummer
497173/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:
+ 49 621 1788-4297
E-Mail:
positionen@hays.de
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