Mitarbeiter Fahrzeugauslieferung Kundencenter (m/w/d)
Aufgaben
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Terminanfragen, Terminänderungswünschen etc.
- Beratung der Händler beim Hinzubuchen von Leistungspaketen für die Fahrzeugauslieferung
- Abruf von Fahrzeugen bei unseren Logistikdienstleistern
- Klärung von kundenspezifischen Sachverhalten (bspw. Fahrzeugverfügbarkeiten und Nacharbeitsstatus)
- In Einzelfällen Kommunikation mit Endkunden
- Auswertung, Erfassung und Darstellung von Kennzahlen mit Hilfe von IT-Systemen, MS-Excel
- Vorbereiten, Sortieren und Zuordnen von Fahrzeugunterlagen wie Zulassungspapieren etc.
- Mitwirken bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen, Einbringen von eigenen Ideen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Büromanagement, Verkauf oder Disposition
- Fundierte MS-Office Anwendungskenntnisse, insb. Excel (SVERWEIS)
- Erfahrung im Kundenkontakt, Callcenter, Fahrzeugmanagement, Fuhrparkmanagement o.ä.
- Anwenderumgang mit Telefonanlagen-Software
- 100% vor Ort
Benefits
- Einarbeitung findet durch Teamkollegen und Online-Schulungen statt
- Arbeitszeit: Montag-Freitag, zwischen 7.00 Uhr und 16.00 Uhr (Gleitzeit)
- Moderner PC-Arbeitsplatz, 2 Monitore, Schreibtisch höhenverstellbar, Headset etc.
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.