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Eskalationsmanager / Reklamationsmanager (m/w/d)

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München | Festanstellung durch unseren Kunden
Referenznummer
510203/1
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Meine Aufgaben
  • Erstellung und Übergabe von Reklamationsberichten an ex- und interne Kunden und Ausarbeitung der Produktgewährleistungsrückstellungen
  • Schnittstellenklärung mit lokalen Reklamationsverantwortlichen und Entwicklungsleitern inklusive Rückfluss der Reklamationen in die Design-FMEA
  • Technische Klärung von Produktabweichungen
  • Durchführung von Risikoanalysen gemäß CSM (Common Safety Methods)
  • Koordination von Schadensanalysen in den Service Centern und beim Kunden
  • Sicherstellung der Beschaffung aller notwendigen Informationen zur Bearbeitung des Befundungsprozesses
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Qualitäts- oder Complaintmanagement wünschenswert
  • Sehr gute Auffassungsgabe und Interesse an technischen Zusammenhängen 
  • Gute Kenntnisse über Qualitätsmethoden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Geringe Reisebereitschaft 
Meine Vorteile
  • Flexiblen Arbeitszeitmodelle
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Attraktives Rahmenangebot
  • Sport- und Gesundheitsprogramme
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes sind wir für Ingenieure und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Engineering-Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Armin Vollmer

Referenznummer
510203/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: armin.vollmer@hays.de

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