IT-Support 1st Level (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Verantwortung des Inhouse-Support für IT-spezifischeBenutzeranfragen (via Ticketsystem, Hotline oder durch persönlichen Kontakt)
- Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen im Umfeld Arbeitsplatzsysteme, Netzwerk (LAN/WLAN/VPN), Zugriffssteuerung und Telekommunikation
- Installation von Hard- und Software sowie Fehlerbehebung durch Remote Zugriff
- Dokumentation und ggf. Optimierung der Vorgänge
- Klassifizierung der eingehenden Tickets und ggf. Weiterleitung an externe Dienstleister oder den 2nd Level Support
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker – Systemintegration, technischer Assistent für Informatik oder Vergleichbare
- Erste Berufserfahrung im 1st Level IT-Support
- Kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Windows OS, Active Directory, MS 365 und Exchange Online
- Erfahrung mit VMware vCenter und Cisco Unified
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Benefits
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsmanagement
- Eine Cafeteria mit Terrasse und Menüzulagen sowie kostenlose Getränkeversorgung mit Kaffee und Wasser.
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+49 341 12456 203© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.