IT Service Manager Jobs in Nürnberg +20km

(M/W/D)

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    Referenznummer: 869298/1

    Operational Excellence Manager IT Sitemanager (m/w/d)

    Arbeitnehmerüberlassung
    Erlangen
    • Sie definieren und etablieren Reporting-Standards für das lokale IT Service Management (gemäß verbindlicher Verträge), insbesondere zu den Themen SLA-Reporting; Kundenzufriedenheit, Service Performance Meetings sowie anderen Qualitätsrelevanten KPI’s und entwickeln diese weiter
    • Sie führen IT Projektmanagement Standards (z.B. Handhabung von Action Plänen, Risk Management, etc.) ein und stellen den dazu notwendigen Schulungsbedarf hierzu kontinuierlich sicher
    • Die regelmäßige Überprüfung und Dokumentation zur Einhaltung der internen Standards und Prozessen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
    • Sie koordinieren die Einführung des BNP (Business Needs Prozess) Prozesses innerhalb der IT Sitemanagement Organisation und unterstützen die Teams kontinuierlich und zu offenen Fragen
    • Sie wirken bei der Ausarbeitung -/ Weiterentwicklung bzw. Definition von Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen von Learn4You und SkillUp mit und beraten das IT Sitemanagement Management Team entsprechend
    • Sie definieren und etablieren Standards für die SHS interne Kommunikation via Newsletter, Viva Enagage oder anderen Kanälen und unterstützen bei der Erstellung entsprechender Artikel
    Online seit: 08.04.26
    Referenznummer: 864448/1

    Account Manager IT-Infrastruktur & Managed Services (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Regensburg
    • Mein Kunde sucht eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Bestandskunden professionell betreut, weiterentwickelt und neue Geschäftspotenziale erschließt
    • Verantwortung für den Vertrieb von IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, Security-Services und Managed Services
    • Durchführung von Bedarfsanalysen, Beratung zu technischen Lösungskonzepten sowie Erstellung passgenauer Angebote in Zusammenarbeit mit Technik- und Consulting-Teams
    • Strategische Entwicklung definierter Kundensegmente sowie aktiver Ausbau langfristiger Partnerschaften
    • Teilnahme an Kundenterminen, Messen und Herstellerveranstaltungen zur Marktbeobachtung und Netzwerkpflege
    Online seit: 03.03.26

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