Assistenz Trade Affairs (m/w/d)
- Ansprechpartner für Kundenanfragen aller Art
- Kompetentes und lösungsorientiertes Beraten von Kunden
- Entscheidung und Abwicklung von schwierigen Kundenanliegen
- Erfassen/Prüfen von Aufträgen in SAP
- Bearbeitung von Direktbestellungen
- Enge Kundenkommunikation bei Lieferengpässen inklusive Erarbeiten von Mengengerüsten
- Mengensteuerung für Kundengruppen bei Wiederbelieferung
- Verwaltung des Safety Stocks
- Anlegen neuer Kunden im ERP System
- Enge Zusammenarbeit mit Logistics/SCM/Quality
- Unterstützung bei lokalen Audits
- Bearbeitung von Retouren inklusive Erstellung von Gutschriften
- Bearbeitung von Rückholaufträgen und Kundenanfragen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder etwas vergleichbares
- Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Kontinuität in der Betreuung der Kunden
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Sehr gute PC-Kenntnisse im Bereich der üblichen Standardsoftware
- Sehr gute SAP Kenntnisse
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, hohe soziale Kompetenz und Belastbarkeit
- Englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in der Pharma Branche in Bezug auf Verkauf, Vertrieb, Logistik, wünschenswert
- Internationales Unternehmen
Mein Ansprechpartner
Jacqueline Klawonn
Referenznummer
398177/1
Kontakt aufnehmen
E-Mail:
jacqueline.klawonn@hays.de
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