CRM Senior Expert Sales Force (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- In Ihrer Rolle als Salesforce Senior Specialist, der sich um die Service- und Sales-Cloud kümmert, sind Sie für die funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit den IT- und Produktteams verantwortlich, um die Geschäftsanforderungen von smart zu erfüllen
- Gleichzeitig besteht das Hauptziel darin, das Salesforce-Implementierungsprojekt hinsichtlich Zeitplan, Budget und klarer Geschäftsverantwortung auf Kurs zu halten
- Sie arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen, um die Implementierung der Salesforce-KPIs und Dashboards von smart voranzutreiben
- Sie stellen die Wirksamkeit der Salesforce-Produkte sicher, indem Sie die Geschäftsziele und Geschäftspraktiken von smart verstehen
- Sie sind dafür verantwortlich, die Geschäftsziele von smart in technische Anforderungen umzusetzen, die von den IT- und Produktmanagementteams umgesetzt werden müssen
- Sie koordinieren Dokumentationsanalysen und Recherchen, um die Produktentwicklung durchzuführen und in multifunktionalen, agilen Teams bereitzustellen
- Sie bieten ganzheitliche Unterstützung und Empfehlungen für Produkt- und Prozess-Roadmaps, also Prozessverbesserungen
- Darüber hinaus sind Sie jederzeit bereit, bei der Gestaltung von Benutzerakzeptanztests und Schulungsmaterialien für Endbenutzer mitzuhelfen
Ihr Profil
- Sie verfügen über eingehende Erfahrung in der Arbeit mit Salesforce und sorgen für eine reibungslose und nahtlose Benutzererfahrung
- Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Cloud-Lösungen Salesforce Service und Sales mit
- Sie verstehen Salesforce Solution Design und können Ziele priorisieren/verfeinern, um benutzerfreundliche Anpassungen zu erstellen und zu entwickeln, die den Geschäftsanforderungen entsprechen
- Sie verfügen über eine Salesforce-Cloud-Zertifizierung
- Sie bringen die nachgewiesene Fähigkeit mit, schnell das Vertrauen von Kollegen und wichtigen Stakeholdern zu gewinnen und Teams zu mobilisieren und zu motivieren
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit hervorragenden Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
- Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Alle anderen Sprachen sind willkommen
Ihre Benefits
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Freuen Sie sich auf das Arbeiten in einem internationalen Umfeld
- Gute Verkehrsanbindung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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