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IT Servicetechniker 1st Level Support (m/w/d)

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Neuenburg am Rhein | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
660232/1
Startdatum
sofort
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Meine Aufgaben
  • 1st Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme)
  • Monitoring und Troubleshooting von Backoffice und Infrastruktur Komponenten
  • Erbringung des Vor-Ort Services am Industriestandort unseres Kunden in Neuenburg und Remote Unterstützung der angeschlossenen internationalen Kundenniederlassungen
  • Unterstützung der 2nd/3rd Level Support Einheiten bei lokalen Aufgaben und Durchführung von IT-Projekten
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen und Anforderungen in einem Ticketsystem
Meine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder vergleichbar
  • Fundierte Berufserfahrung im 1st Level Support
  • Praktische Erfahrung mit Microsoft Windows Betriebssystemen sowie Netzwerk Hardware und Verkabelungen
  • ITIL Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientierung, Flexibilität und Eigeninitiative
  • Führerschein der Klasse B
Meine Vorteile
  • Festvertrag bei Hays möglich
  • Weitreichende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Projekteinsatz bei Deutschlands größtem Systemhaus
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Mein Kontakt bei Hays

Referenznummer
660232/1

Kontakt aufnehmen
Telefon: + 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

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