IT - Support (m/w/d)
Über das Unternehmen
Unser Kunde ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Es ist ein Ort, an dem Sie Teil einer Gemeinschaft werden, in der Teamwork und Zusammenhalt großgeschrieben werden. Unser Kunde unterstützt einander, um Ihren Patienten mit leistungsfähiger und individueller Medizin sowie professioneller und empathischer Pflege einen Aufenthalt zu bieten, der persönliche Freiräume lässt.
Ihre Aufgaben
- Du betreust unsere 600 Clients an unserer zentralen Hotline und vor Ort
- Der 1st-Level-Support für Hard- und Softwareprodukte sowie verschiedene Anwendungen im Krankenhausumfeld ist ein wichtiger Bestandteil deiner Aufgaben
- Du Qualifizierst, Dokumentieren und Priorisieren Störungsmeldungen und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
- Das eigenständige Lösen von Störungsmeldungen oder Weiterleitung an die entsprechenden Bereiche
- Die Durchführung von Services je nach Erfordernis remote oder vor Ort
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk-Support
- Gute Kenntnisse in der Client, Server und Netzwerktechnologie sowie im Microsoft Windows und Office Umfeld
- Du solltest ausgeprägte Kommunikation- und Teamfähigkeit besitzen und ein hohes Maß an Serviceverständnis sowie
- Empathie für unsere Anwender mitbringen
- Deine rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken zeichnen Dich aus
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind ein Muss
Ihre Benefits
- Wir überzeugen mit einem sicheren, modernen und unbefristeten Arbeitsplatz.
- Individuelle Fort- und Weiterbildung
- Möglichkeit auf bis zu drei Tage Remote Arbeiten
- Individuelle Sport und Freizeitaktivitäten
- Regelmäßige Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest)
- Sie unterstützen mit Ihrer Arbeit hilfsbedürftige Menschen
Gehaltsinformationen
Je nach Qualifikation und mitgebrachter relevanter Berufserfahrung bewegt sich das Einstiegsgehalt zwischen 45.000 € und 55.000 €.
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
- 1
- 2
- 3
- 4
1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+49 89 512669 237© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.