Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Kundenbedarfe für die zugeordneten Kunden (Auftragsbearbeitung, tägl. Bearbeitung EDI Declines in SAP; manuelle Verbuchung von Lieferabrufen und Einzelaufträgen, Abstimmung mit dem Sales Bereich etc. )
- Überwachung der Auftragsveränderung und Einleitung entsprechender Maßnahmen inkl. Engpasssteuerung, Planung, Durchführung und Sicherstellung von Sonderfahrten
- Lieferterminabstimmung mit dem Kunden, Produktion und Versand, An- und Auslaufsteuerung bei Artikel-Änderung bzw. Projekten
- Programmsteuerung der Produktion; Verantwortung für gültige Bedarfsdaten im SAP (MPS Planung MC94)
- Überprüfung Lieferservicegrad und ggf. Reklamation an Kunden
- Vorausschauende Liefer- und Bedarfsüberwachung
- Pflege und Nutzung der Kunden-Portale
Ihr Profil
- Kaufm. Ausbildung mit fundierte Berufserfahrung oder Studium der Betriebswirtschaft (Logistik, Marketing)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und Durchsetzungsfähigkeit gegenüber Kunden
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute SAP- und EDV-Kenntnisse (Erfahrung mit Excel von Vorteil)
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigenintitiative
Ihre Benefits
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für Freelancer
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+49 731 70511 240© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.