Mitarbeiter im Kunden-Service-Center (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Selbstständiges Führen von Telefongesprächen und deren fallabschließende Bearbeitung
- Vereinbarung von Terminen gemäß Terminsteuerungskonzept
- Identifizierungspflichtige Prozesse am Telefon vollumfänglich (Inbound/Outbound/Nachbearbeitung) erledigen
- Bearbeitung des zentralen Nachrichteneinganges
- Cross-Selling-Ansätze erkennen und verwerten
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Technische Affinität
- Flexibilität hinsichtlich der Bereitschaft zum Arbeitseinsatz
- Verhandlungs- sowie Abschlusssicherheit gepaart mit Kommunikationsfreude
Ihre Benefits
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte und Ihrer Qualifikation entsprechende Vergütung sowie die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenz
Über Hays
Echte Finance-Experten sind rar, und sie sind gefragt. Dementsprechend hoch ist Ihr Marktwert. Als Finance-Spezialist stehen Ihnen alle Türen offen, etwa in den Bereichen Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Risk-Management oder Treasury. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Mit uns finden Sie das optimale Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.