Mitarbeiter technischer Kundendienst (m/w/d)

• Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und die Entwicklungsabteilung
• Unterstützung bei technischen Fragen (inkl. der Fehlerbeurteilung und Lösungsfindung)
• Mitarbeit in Customer Service Projekten
• Unterstützung bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Mitarbeit bei strategischen, abteilungsübergreifenden Projekten 

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) vorteilhaft
• Profunde Berufserfahrung im technischen Kundendienst 
  
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie kaufmännische Grundlagen
• Branchenkenntnisse vorteilhaft, insbesondere e-Bikes
• Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen und SAP
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

• Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess­
• Eine übertarifliche Bezahlung­ sowie einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk von 3.000 Unternehmen
• Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen

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