Ihre Aufgaben
- 1st -ggfs 2nd Level-Ansprechpartner für auftretende Problem- und Fragestellungen im Kontext Hochvoltsysteme und Hochvoltbatterien
- In der Regel systemgestützte Identifikation von Fahrzeugproblemen sowie Fehlerbildern, was remote umgesetzt wird
- Zuordnung der Probleme zu bekannten Fehlerbildern und Übermittlung der hierfür vorgesehenen Problem-Beseitigungsmassnahmen sowie Reparaturempfehlungen via Ticketing System an den Kunden
- Bei Bedarf Remotezugriff bzw. Online Auslesen von relevanten Daten aus den Fahrzeugsystemen und bei Bedarf Aufspielen von Softwareupdates auf die Systeme
- Falls Probleme keinem bekannten Fehlerbild/ Abstellmaßnahme zugeordnet werden können, Weiterleitung an den 2nd Level Support, der entweder eine technische Lösung vorschlägt oder den Fall an den 3rd Level bzw. an die Entwicklungsabteilung weitergibt
- In Ausnahmefällen können obige Aufgaben auch Vor-Ort am Fahrzeug durchgeführt werden
- Vorstellung von Statusupdates in den relevanten Gremien
Ihr Profil
- Mechatroniker oder Ingenieur mit Erfahrungen im Bereich Hochvoltsysteme und Batterien bei PKWs oder Nutzfahrzeugen
- Kenntnis der Vector Toolkette, CANalyzer, CANoe etc.
- Erfahurng im Zertifikat als Elektrofachkraft DGUV Stufe 2
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Videokonferenz-Systemen
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Innovative Projekte
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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