Bestandskundenbetreuer / Inbound Telefonie (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist eine erfolgreiche Bank, die neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld vorweisen kann
- Das Office befindet sich in zentraler Lage und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten telefonische Anfragen der Vertriebspartner und Kreditkunden
- Sie übernehmen die aktive Betreuung des Kundenstamms
- Sie nehmen Aufträge von Vertriebspartnern und Kreditkunden im Neugeschäft und in der Bestandsbearbeitung telefonisch entgegen
- Im Rahmen des aktiven Verkaufs, Inbound erkennen und nutzen Sie das Potenzial des Cross-Selling
- Sie unterstützen aktiv beim Aufbau einer Vertriebseinheit
- Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenbeschwerden
- Sie wirken aktiv bei Projektarbeiten mit
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder praktische Erfahrung im Kundenservice
- Spaß am Telefonieren
- Kommunikationsfähigkeit
- Fundierte Deutschkenntnisse
- Kenntnisse und Fertigkeiten aus dem Finanzsektor
Ihre Benefits
- Eine interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstverantwortung und großem Gestaltungsspielraum.
- Moderne Unternehmensstrukturen, die von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungs- wegen geprägt sind.
- Eine attraktive Vergütung
- Weiterbildungsangebote
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team.
- Eine verantwortungsvolle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen.
- Großzügige Home Office Möglichkeiten, nach der Einarbeitung
Gehaltsinformationen
- Je nach Qualifikation und Berufserfahrung beläuft sich das Gehalt auf bis zu 50.000 EUR
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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