IT Servicemanager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Verantwortung des übergreifenden IT-Management von Lieferanten und Verträgen rund um IT-Leistungen im gesamten Lifecycle
- Übernahme von übergreifender Überwachung der Verträge und der vereinbarten Lieferantenleistungen für IT-Services und Koordination von Lieferantenbeurteilungen
- Führen von aktiven Verhandlungen und zentraler Ansprechpartner für Dienstleister bei Eskalationen sowie Rahmenbedingungen
- Bearbeitung von IT-strategischen Themen und Reportings, Entwicklung von Methoden
Ihr Profil
- (Fach-) Hochschulstudium der Informatik und Informationstechnologie, Rechts- oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Anwendungen, IT-Systemen und -Technologien, ideal im Bildungsumfeld
- Erfahrungen in der Providersteuerung und Spaß an Zahlen, Daten, Fakten
- Idealerweise fundierte Berufserfahrung im IT-Servicemanagement Umfeld nach ITIL Persönlich
- Klares analytisches Denkvermögen, Pragmatismus, Begeisterung für Prozesse und eine Hands-On-Mentalität für den stetigen Blick für das Wesentliche auch in unübersichtlichen Situationen
- Präsentations-, Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke in deutscher Sprache
Ihre Benefits
- Arbeiten im sinnstiftenden Umfeld
- Krisensicherer Arbeitgeber
- Bis zu 3 Tage remote arbeiten pro Woche
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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