Anforderungs- und Releasemanager (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Der Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann
Ihre Aufgaben
- Koordinierung von Releaseeinsätzen und Bugfixplanung in Autoline, inkl. Steuerung der Business Partner und externen Dienstleister unter Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben
- Übernahme des Demand Managements/Anforderungsmanagements für ausgewählte Module aus den Bereichen CRM, Sales, Accounting oder Aftersales im Autoline
- Aufbau umfassender fachlich-funktionaler Kenntnissen der Module
- Erstellung von fachlichen und technischen Spezifikationen (BRDs, CRs)
- Durchführung der notwendigen Abstimmungen mit Business Partnern und den Realisierungspartnern
- Dienstleistersteuerung (bevorzugt nach agilen Methoden Z.B. SCRUM
- Review von Pflichtenheften und Zwischenlieferungen von Realisierungspartnern
- Identifikation von Risiken sowie Erarbeitung und Nachhalten von Gegenmaßnahmen
- Koordination und Durchführung von Testmaßnahmen
- Begleitung der HyperCare Phase im Rahmen der Providertransition von Autoline, darunter
- Übernahme und Einsatz von Trackinginstrumenten zur Sicherstellung des vollständigen Wissenstransfers an den neuen Provider
- Aufdecken von Gaps im Rahmen der Transition und Einleiten von Maßnahmen zur Schließung der Lücken und Definition fehlender Prozesse
- Proaktive Einbindung angrenzender Business Partner, Dienstleister und Managementeinheiten zur Mitigation von Risiken inkl. managementgerechter Dokumentation und Aufbereitung
- Aktualisierung der Projektdokumentationen, Betriebshandbücher und Dokumentationsplattformen z.B. Confluence, Jira
Ihr Profil
- Wirtschaftsinformatikstudium, betriebswirtschaftliches Studium mit Informatikschwerpunkt oder vergleichbares Studium
- Kenntnisse in der Planung, Spezifikation und Umsetzung von Systemen und der Steuerung von Lieferanten
- Fach- und Prozesskenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Gebiete wie CRM, Sales, Accounting oder Aftersales
- Kenntnisse von agilen Projektmanagementmethoden wie SCRUM, Kanban
- Kenntnisse moderner Schnittstellentechnologien z.B. OneAPI
- Fundierte Kenntnisse in MS Office v.a. PowerPoint, Excel, Word
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
- Toolkenntnisse wie Service Now, Jira, Confluence
- Kenntnisse über die Organisation der Mercedes-Benz AG und der Vertriebsorganisation
Ihre Benefits
- Angenehmes Arbeitsklima
Gehaltsinformationen
- Überstundenausgleich
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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