Customer Service Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung per Mail und Telefon
- Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Angebotserstellung
- Proaktive Kommunikation mit dem Kunden, um eine hohe Kundenzufriedenheit und -bindung zu gewährleisten
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Supply Chain Management, Business Operations, Application Engineering, Product Line Management und Finance
- Arbeit mit internem CRM Tool
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice
- Fundierte Deutsch- und Eglischkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit MS Office und SAP
- Kaufmännisches Verständnis
Ihre Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Engagiertes, innovatives, freundliches Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.