IT Product Owner (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Erarbeitung einer Vision und der konkreten Ziele sowie Festlegung der Methodik und der benötigten Fähigkeiten (Unterstützung durch die Kompetenz Methodenwissen)
- Sicherstellung des laufenden Betriebs gemäß der vereinbarten Service Level Agreements und Koordination bzw. Eskalation bei Incidents
- Weiterentwicklung des IT Service Objektes auf Basis der Geschäftsfeld- und IT Strategie sowie den daraus abgeleiteten Zielen und konkreten Anforderungen der Kunden
- Entwicklung, Umsetzung und Einhaltung von Service Level Agreements sowie servicebezogenes Reporting und Auskunft zu allen relevanten Anfragen und Angelegenheiten
- Durchführung eines Risiko- und Stakeholdermanagements
- Führen eines regelmäßigen Kundendialogs (mit vor- / nachgelagerten IT Service Objekt Ownern) bzw. erster Kontakt für den Kunden zur Abstimmung der Anforderungen und aktueller Abweichungen von den geltenden Service Level Agreements
- Priorisierung der Backlogs (gemeinsam mit dem Kunden) und wertmaximierter Einsatz der vorhandenen Ressourcen und Kapazitäten
- Auftragsklärung von der Bedarfsmeldung bis zur Beauftragung inkl. Festlegung der Abnahmekriterien mit dem Auftraggeber
- Steuerung der Entwicklungsleistung zur Umsetzung von Anforderungen, Sicherstellung der Qualität und die Abnahme nach der Leistungserbringung
- Kaufmännische Verantwortung für die IT Service Objekte inkl. Planung, Budget-/ Kostensteuerung sowie Reporting und Maßnahmensteuerung
- Sicherstellung der Compliance mit allen relevanten legalen, regulatorischen und unternehmensinternen Anforderungen (z.B. Daten- und Informationssicherheit, Service Kontinuität)
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder mehrjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
- Bereitschaft sich inhaltlich in die Fachlichkeit der UBR und in die Bavaria Direkt Themen einzuarbeiten
- Erfahrungen bei der Umsetzung von Anforderungen ist gewünscht
- Sicherer Umgang mit agiler Projektmanagementsoftware (z.B. Jira)
- Erfahrung im Providermanagement ist gewünscht
- Kenntnisse im Projektmanagement erforderlich
- Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsvermögen, authentisches & selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Partnern
Ihre Benefits
- Krisensicherer Arbeitgeber
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Moderne Hard- und Software
- Festen Ansprechpartner während der gesamten Arbeitnehmerüberlassungszeit
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.