IT-Service Desk (m/w/d)
Über das Unternehmen
- International aufgestelltes Unternehmen, das sich trotzdem familiäre Strukturen bewahrt hat
- Alle Vorteile eines Konzerns und trotzdem viele Freiheiten in der Ausgestaltung der täglichen Arbeit
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten eingehende Störungsmeldungen über das eingesetzte Service Desk Tool, klassifizieren diese und dokumentieren die Problemlösung
- Sie betreuen die Anwender im Haus und im Außendienst im Rahmen des 1st-Level-Supports und leiten ggf. Meldungen an den 2nd oder 3rd-Level-Support oder Dienstleister weiter
- Sie betreuen Anwenderarbeitsplätze vor Ort (PCs, Laptops, Telefonanlage)
- Sie verwalten die Benutzer für Verzeichnisdienste und Datenbanken
Ihr Profil
- Sie haben Erfahrung im IT-Anwendersupport
- Sie verfügen über gute Kenntnisse der Microsoft Standard- und Officeanwendungen inklusive MS Teams
- Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen und lösungsorientiert
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Zeitausgleich von Überstunden
- Home Office an bis zu 12 Tagen im Monat
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Entwicklungspläne
- Weitere Benefits wie arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschüsse und Fitnessangebote
Gehaltsinformationen
- Jahresgehalt abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung zwischen 40.000 - 60.000 EUR
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+49 221 88041 317© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.