IT Service Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen der Funktionalität der betreuten IT-Systeme für den Anwenderbereich Produktionsplanung und/oder Produktion und/oder Qualitätskontrolle
- Leistung des First-Level-Supports für den Anwenderbereich (via Ticketsystem) und auslösen von Defects
- Initiierung und Betreuung der Change-Requests
- Leitung und Unterstützung lokaler und globaler Applikations-Abstimmungsrunden
- Stellung von Änderungsanträgen über das IT Service Management
- Erstellung und/oder Validierung von Excel-Auswertemappen
- Leitung und/oder Teilnahme an Projektsitzungen inkl. Vorstellung von Daten und von Ergebnissen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Bachelorstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit guten SAP Kenntnissen auch möglich)
- Kenntnisse im Umgang und Support von IT Systemen
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in SAP (bestenfalls Modul PI)
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse/Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Email, Telefonat z.B. mit Indien)
Ihre Benefits
- Mitarbeit in einem internationalen Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
Über Hays
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.