IT-Supporter im Vor-Ort-Service (m/w/d)
- Die Installation und Wartung von Hardware (Client-PCs, Peripheriegeräte) und Software (Betriebssysteme, Anwendungen)
- Die Überwachung oder Durchführung von Reparaturen aller Art
- Die Annahme und Klassifizierung eingehender Störungsmeldungen und Serviceanforderungen
- 1st und 2nd Level Support zu Fragen der Hardware, Betriebssystemen, Standard- und Office-Anwendungen
- Die Analyse und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Die Unterstützung des Teams bei der Softwareverteilung
- Die Kontrolle des Wareneingangs und dessen Inventarisierung
- Die laufende Pflege des Assetdatenbestands
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektronikerin / IT-Systemelektroniker
- Oder einen vergleichbaren Berufsabschluss im IT-Bereich oder Beamtinnen und Beamte mit Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Naturwissenschaft und Technik, fachlicher Schwerpunkt Verwaltungsinformatik
- Profunde Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Windows-Betriebssysteme und MS-Office-Anwendungen und gute Kenntnisse im Einsatz von Clientrechnern im Netzwerk
- Idealerweise Erfahrung in der Anwendung einer Softwareverteilung und Software-Kenntnisse im kommunalen Umfeld
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit einem freundlichen, sympathischen Auftreten
- Gutes analytisches Denken
- Den Besitz der Fahrerlaubnis der Klasse B
- Bereitschaft auch außerhalb der normalen Dienstzeiten Arbeitsleistungen oder Rufbereitschaft zu erbringen sowie eine starke Service- bzw. Kundenorientierung
- Eine krisensichere Branche
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- 39 Stunden / Woche sowie Überstundenausgleich
- Gute Verkehrsanbindung
Referenznummer
591890/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:
+ 49 621 1788-4297
E-Mail:
positionen@hays.de
Stellenanzeige teilen und drucken