Mitarbeiter IT Help Desk / 1 st Level Support (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
Ihre Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops und mobilen Endgeräten nach den definierten Standards für Hardware und Betriebssystem (Windows 7, Windows 10)
- Installation und Konfiguration von MS Office und spezifischer Software nach abteilungsspezifischen Vorgaben
- 1st level Anwender Support für alle Client (PC, Laptop, mobile Endgeräte) bezogenen Probleme (Hardware / Betriebssystem / MS Office / spezifische Software)
- Inventarisierung und Verwaltung der eingesetzten IT Hardware und Software in den entsprechenden LEAR Tools
- Abarbeiten, Klassifizieren und Dokumentieren von Support Tickets im IT Ticket System
- Updaten von Software Installationsanweisungen
- Monitoring und die Wartung der installierten PCs, Laptops und mobilen Endgeräte (Patchmanagement, Virenschutz etc.)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich 1st /2nd Level Support
- Technischer Background ist wünschenswert
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Entspannter Wohnungsmarkt
- Aussicht auf Projektverlängerung
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.