Mitarbeiter IT Client Support Basic (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- 1st und 2nd Level Client Support in Deutsch und Englisch
- Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender
- Installation, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
- Ticketerfassung und -Bearbeitung
- Pflege des Active Directory und der Asset-Datenbank
- Erstellung und Aktualisierung von Installations- und Anwenderanleitungen zur Unterstützung der Mitarbeiter
- Pflege des lokalen Active Directory
- Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und -mechanismen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf oder vergleichbarer Abschluss
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit wünschenswert
- Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Helpdesk-Tools vom Vorteil
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Kundenorientierung
- Sicheres und freundliches Auftreten, belastbar und teamfähig
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Benefits
- Option auf Übernahme
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
- 1
- 2
- 3
- 4
1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . The HAYS word, the H devices, 'Hays Working for your tomorrow' and 'Powering the world of work' and associated logos and artwork are trademarks of Hays PLC. The H devices are original designs protected by registration in many countries. All rights are reserved.