Techniker Customer Quality (m/w/d)

• Fachliche und disziplinarische Führung eines kleinen Customer Quality Teams am Standort Kraichtal
• Koordination der operativen Kundenreklamationsbearbeitung
• Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse
• Kommunikation zu Kunden und innerhalb des Werkes 
• Tägliche Erstellung und Überwachung der Kennzahlen für das Team
• Berichterstattung an unsere Leiterin Quality Management
• Aktive Weiterentwicklung des Teams
• Durchführung von Leistungsbeurteilungen und Mitarbeitergesprächen

• Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement oder vergleichbar
• Sie bringen Berufs- und Führungserfahrung, insbesondere in der Kundenreklamationsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens mit
• Sie haben Erfahrung bei der Optimierung interner Prozessabläufe und der Optimierung von Abteilungsstrukturen gesammelt
• Ihr Arbeitsstil ist auch in schwierigen Situationen von Lösungsorientierung und Kommunikationsgeschick geprägt
• Sie zeichnen sich durch eine offene aber durchsetzungsstarke Persönlichkeit aus
• Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
• Der Umgang mit MS Office ist Ihnen vertraut und Sie bringen Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System mit, idealerweise SAP

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­

• Als modernes Unternehmen entwickelt sich der Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege

• Attraktive Sozialleistungen
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.