Mitarbeiter 1st- und 2nd Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Du leistest Support am Telefon, Remote oder Onsite
- Du installierst die Software und Betriebssysteme
- Abarbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen/Störungsmeldungen gehören ebenso zu deinem Aufgabenfeld
- Außerdem erkennst und behebst du Hard- und Softwarefehler
- Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support
Ihr Profil
- Du verfügst über praktische Berufserfahrung im Bereich IT-Support (Windows 7 und Windows 10) und hattest erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist teamfähig und flexibel
- Du kannst dich eigenständig in IT-Prozesse rein denken, arbeitest strukturiert und lässt dich durch IT-Probleme nicht so schnell aus der Ruhe bringen
Ihre Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Überstundenausgleich
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen
- Hohe Tariflöhne
Über Hays
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
- 1
- 2
- 3
- 4
1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.