Anforderungsmanager (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann.
Ihre Aufgaben
- Übernahme des Demand Managements/Anforderungsmanagements für ausgewählte Anwendungen im Bereich Gebrauchtwagenmanagement
- Aufbau umfassender fachlich-funktionaler Kenntnissen der Module
- Erstellung von fachlichen und technischen Spezifikationen (BRDs, CRs)
- Durchführung der notwendigen Abstimmungen mit Business Partnern und den Realisierungspartnern
- Dienstleistersteuerung (bevorzugt nach agilen Methoden (z.B. SCRUM)
- Review von Pflichtenheften und Zwischenlieferungen von Realisierungspartnern
- Identifikation von Risiken sowie Erarbeitung und Nachhalten von Gegenmaßnahmen
- Koordination und Durchführung von Testmaßnahmen
- Aufdecken von Prozess- und Wissenslücken im Support der GW-Anwendungen im Rahmen der HyperCare Phase der Providertransition von Autoline:
- Identifikation von Gaps bei den externen Supporteinheiten und Einsteuerung von qualifizierten Lösungen zum Schließen der Prozesslücken
- Proaktive Einbindung angrenzender Business Partner, externer Dienstleister und Managementeinheiten zur Mitigation von Risiken (inkl. managementgerechter Dokumentation und Aufbereitung)
- Erstellung und Bearbeitung von Change- und Incidenttickets (Service Now) sowie Steuerung von Anfragen an verschiedene Support Einheiten
- Steuerung der Post-Go Live Aktivitäten für die Anwendungen Alphacontroller Own Retail und VdZ (Anwendungen zur Bewertung von Gebrauchtfahrzeugen für Fahrzeugrückläufer)
- Konzeption eines Betriebs- und Supportmodells für sowie Übernahme der technischen Verantwortung im Live Betrieb
- Steuerung von externen Dienstleistern und internen Fachbereichen
- Aufsetzen eines neuen Rollen-/Rechtekonzept und Implementierung neuer technischer Lösungen für die Authorisierung und Authentifizierung gemäß MB Standards (z.b. via SAML, OpenIDConnect und GEMS)
Ihr Profil
- Wirtschaftsinformatikstudium, betriebswirtschaftliches Studium mit Informatikschwerpunkt oder vergleichbares Studium
- Kenntnisse in der Planung, Spezifikation und Umsetzung von Systemen und der Steuerung von Lieferanten
- Kenntnisse von agilen Projektmanagementmethoden (SCRUM, Kanban)
- Kenntnisse moderner Schnittstellentechnologien (z.B. OneAPI)
- Fundierte Kenntnisse in MS Office (v.a. PowerPoint, Excel, Word)
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Toolkenntnisse: Service Now, Jira, Confluence
- Wünschenswert: Kenntnisse über die Organisation der Mercedes-Benz AG und der Vertriebsorganisation
Ihre Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Gehaltsinformationen
- Überstundenausgleich
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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