Customer Service Assistant (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Aufbereitung und Überprüfung des Kundendienstreportings
- Überwachung der Kundendienstkosten
- Kontrolle und Bearbeitung von Reparaturaufträgen in CRM und SAP
- Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
- Steuerung und Überwachung eines effizienten Servicenetzes
- Unterstützung in Administration und Pflege der zentralen Kundendienstsysteme
- Support und Überwachung AGORA / ConSertos
- Erstellung spezieller Statistiken
- Unterstützung der Kundendienstleitung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Erfahrung im technischen Umfeld
- Umfassende praktische Berufserfahrung im Kundendienst, Controlling oder After Sales
- Kenntnisse im Umgang mit SAP sowie MS Office
- Gute Englischkenntnisse
Ihre Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.