IT-Administrator mit Schwerpunkt 1st- & 2nd-Level-Support MS O365, MS Exchange (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen die Endnutzer in den Bereichen Microsoft Office 365, MS Outlook, MS Teams und MS Exchange Online
- Sie legen MS Exchange Online Nutzer-Accounts an und konfigurieren diese
- Sie decken den Supportbetrieb im Helpdesk und 1st-Level-Support für die Endnutzer am zentralen Standort und Außenstellen ab (telefonisch, per E-Mail und vor Ort)
- Sie priorisieren Tickets und dokumentieren die Anfragen im Ticketsystem
- Sie lösen eigenverantwortlich Anfragen aus dem 1st-Level-Support zusammen mit dem 2nd-Level-Support und externen Dienstleistern
- Sie installieren und konfigurieren Arbeitsplatzrechner
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine technische Berufsausbildung wie z. B. als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse
- Berufs- und Quereinsteiger, die Lust haben knifflige IT-Herausforderungen zu lösen sind auch gerne willkommen
- Sie sind im Umgang mit MS Windows und den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut
- Sie bringen Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk und Linux (Debian) mit
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit Ticketsystemen gesammelt
- Sie besitzen die Fähigkeit bei der Problemlösung systematisch vorzugehen und beweisen Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche
- Sie handeln eigenverantwortliches und treten freundlich sowie kunden- und serviceorientiert auf
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft runde Ihr Profil ab
Ihre Benefits
- Unser Kunde ist ein innovatives und modernes Unternehmen in Wachtberg
- Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, dass Sie herzlich willkommen heißt
- Auf Sie wartet eine professionelle Einarbeitung und ein lösungsorientiertes Team, das ein sehr positives Arbeitsklima pflegt und lebt
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+49 211 179388 244© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.