Personalbetreuer HR Service Desk (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann.
Ihre Aufgaben
- Sie arbeiten mit den gängigen Personalsystemen, insbesondere ZINA, Interflex sowie SAP HCM (Payroll, Time Management und Travel Management) und übernehmen in ausgewählten Systemen die Administratorenrolle
- Sie pflegen die Kontakthistorie sämtlicher eingehender Anfragen und Aufträge
- Sie beraten Mitarbeiter, Führungskräfte, Betriebsräte und Bewerber in allen personalrelevanten Fragestellungen
- Sie übernehmen die aktive und umfassende Betreuung unserer Kunden am Telefon
- Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Reklamationen und stellen ein aus Kundensicht hochwertiges Reklamationsmanagement sicher
- Sie arbeiten in HR-Projekten und an Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der HR-Prozesse mit
- Sie unterstützen außerdem in ausgewählten Personaladministrationsprozessen sowie beim Qualitätsmanagement des Schriftgutverkehrs
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sie besitzen ausgeprägte Berufserfahrung im Personalbereich und haben somit fundierte Kenntnisse im Arbeits-, Tarifvertrags-, Lohnsteuer- sowie Sozialversicherungsrecht
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den einschlägigen Personalsystemen für Zeitwirtschaft, Performance Management und Reisemanagement sowie der MS Office- und Lotus Notes-Produkte
- Sie haben Freude an der telefonischen Beratung von Kunden unterschiedlicher Zielgruppen und besitzen idealerweise hierzu einschlägige Erfahrung
- Sie besitzen eine hohe Kommunikations- und ausgeprägte Konfliktfähigkeit
- Sie zeigen eine durch Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Termintreue geprägte Arbeitsweise
Ihre Benefits
- Angenehmes Arbeitsklima
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Dynamisches und innovatives Marktumfeld
Über Hays
Bei uns stehen HR-Spezialisten alle Türen offen, etwa in den Bereichen Recruiting, Personalleitung, Personalentwicklung, Payroll oder HR Controlling u.v.m.Wir begleiten Sie von Anfang an kompetent durch den Recruitingprozess und stellen Ihnen zusätzliche Informationen kontinuierlich zur Verfügung. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Netzwerk und sichern Sie sich damit auch den Zugang zu Positionen, die nicht am Markt ausgeschrieben sind. Darüber hinaus erhalten Sie ein detailliertes und zeitnahes Feedback von uns.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.