SLA & Configuration Manager (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Technology
- Sie werden direkt und unbefristet bei unserem Kunden eingestellt
Ihre Aufgaben
- In der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiterer Ebene
- Als Verantwortlicher für das Service Level Management Framework, Implementierung und überprüfen Sie entsprechende Service Level Agreements
- Darüber hinaus verantworten das Lizenz- und Lieferantenmanagement sowie die Steuerung externer Dienstleister
- Sie sind verantwortlich für die Dokumentation von Configuration Items einschließlich lizenzbasierter Assets
- Sie verantworten die Verwaltung bestehender Lieferanten- und Vertragslebenszyklen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder einem vergleichbaren Abschluss
- Besitz einer ITIL V3/V4-Zertifizierung oder nachgewiesene Berufserfahrung mit dem ITIL-Framework bzw. einem nach ITIL ausgerichteten Unternehmen
- Kenntnisse im Contract Lifecycle Management und in der Service Level Management-Methodik, insbesondere Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern
- Erfahrungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Service Asset & Configuration Management, Lizenz Management und Vertragsmanagement
Ihre Benefits
- Hohe Flexibilität durch mobiles Arbeiten und eine Vertrauensarbeitszeitregelung
- Sie haben die Möglichkeit spannende Weiterbildungsangebote bis hin zum persönlichen Coaching in Anspruch zu nehmen
- Vielfaltsreiche Tätigkeiten mit hoher Eigeninitiative
- Familien-Sevice Unterstützung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Eine Kantine vor Ort
Gehaltsinformationen
- Das Jahresgehalt für diese Position beträgt bis zu 80.000 € brutto p.a. (auf Vollzeit-Basis) in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.