Werkstattbetreuer Fachbereich Motor bei Premium Automobilhersteller (remote) (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Qualifizierte Bearbeitung aller technischen Anfragen aus dem deutschen Retail
- Beratung der Servicefachkräfte bei technischen Anfragen im Bereich Motor zu verschiedenen Pkw-Baureihen im deutschen Markt
- Bearbeitung und Speicherung der Anfragen im Xentry-TIPS-Fallmodul und somit Aufbau einer Datenbank und Speicherung im System zum qualifizierten Auswerten der Produkt-, Markt- und Retailspezifika
- Aufbereiten und weiterleiten neuer Beanstandungen und Hinweise
- Nachhalten der Wirksamkeit neuer Abhilfen durch den Produktbetreuer
- Unterstützung aller Retailbetriebe bei technischen Produktsachverhalten im Werkstattbetrieb
- Bei wesentlichen technischen Produktproblemen: Weiterleitung des Vorgangs an den technischen Aussendienst
Ihr Profil
- Kfz-Mechaniker-Meister oder Diagnosetechniker (Pkw-geprägt)
- Alternativ: abgeschlossene Berufsausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder Studium im Bereich Maschinenbau
- Fundierte Erfahrung in Werkstätten und KFZ Diagnose (PKW und/oder VAN) insbesondere in der Motor- und Fahrwerkdiagnose
- IT-Kenntnisse: Gute Kenntnisse der Systeme TIPS, WIS, EPC und DAS oder andere Diagnosesysteme
- Persönliche Kompetenzen: Professioneller Umgang mit internen und externen Kunden
- Weiterbildung zum Servicetechniker wünschenswert
Ihre Benefits
- Überdurchschnittliches Gehalt.
- 30 Tage Urlaub
- Remotearbeit möglich. Mindestens 1 Mal im Monat im Office (zur Einarbeitung 3-4 Wochen im Office)
- Mitarbeit bei einem der renommiertesten Automobilhersteller der Welt
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
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