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Raum Freiburg | Festanstellung durch unseren Kunden | hays-searchresults-startdate | 426529/1
Initiierung von Geschäftsprozessen in Abstimmung mit den verschiedenen Fachbereichen Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden IT-gestützten Geschäftsprozesse und Applikationen Bericht und Präsentation an das Management Leitung von Projekten und Steuerung des Key User Teams
Großraum Freiburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 432811/1
1st Level Support im Helpdesk, Bereich Internet/Telekommunikation Serviceorientierte Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen Erfahrung mit einem Ticketsystem von Vorteil
Freiburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 432140/1
Verantwortung für eine komplexe Serverinfrastruktur Hard- und Softwareinstallationen inkl. Aktualisierungen Verwaltung von Hyper-V, XenDesktop, MPLS-VPN, SD-WAN, MS-Server 2012 - 2016, Active Directory, Datensicherung mit Veeam, die elektronische Archivierung und MS-Exchange Kontakt und Unterstützung mit Anwendern durch einen fundierten Support
Großraum Freiburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 432383/1
Notwendige Serviceleistungen für Kunden bereitstellen Im kontinuierlichen Verbesserungsprozess der CSI-Prozesse mitwirken Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Incidents an den Abteilungsleiter berichten Identifikation von Service-Problemen und Bereitstellung von Lösungen Service-Stabilität und deren Kontinuität bereitstellen Bearbeiten von Service Incidents, Service Changes und Service Requests Aktive Mitarbeit an Projekten, ebenfalls am Projekt Management Serviceorientiertes Arbeiten sowie Kommunikation mit den End-Usern
Freiburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 431542/1
Durchführung des vor-Ort-Supports im Hard- und Softwarebereich bei dem Kunden Analyse und Eigenlösung der Störungen im Hard- und Softwarebereich Einrichtung und Konfiguration von Telearbeitsplätzen sowie Einweisung der Anwender Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monitoren, Peripheriegeräten, Großbildscannern) Durchführung von Hausumzügen der IT-Komponenten Übernahme des Druckermanagements Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem Lagerverwaltung der Hardware im Bestand des Kunden
Großraum Freiburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 430672/1
Sie betreuen den SAP 1st Level Support (SAP Hotline) und Teile des 2nd Level Support für die SAP-Endanwender Sicherung und Verbesserung der aktuellen SAP-Anwendungen und Definition von „Best Practices“ mit den bestehenden Lösungen Sicherstellen und Durchführung von notwendigen SAP-Aktualisierungen/Konfigurationen Ausführung von geplanten Aufgaben wie Daten-Archivierung, Massendaten-Updates etc. Durchführung von Tests und Qualitätssicherung für Projekte
Freiburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 428167/1
Projektkoordination von übergreifenden Unternehmensprojekten mit Schwerpunkt der Microsoft Dynamics CRM-Plattform Analyse, Spezifikation und Abstimmung mit den Fachbereichen bei der Aufnahme von Anforderungen und Prozessen Ausarbeitung von Lösungsoptionen und aktive Beratung der Fachbereiche mit Blick auf die integrierte Systemlandschaft (z.B. Microsoft SharePoint, Business Central oder des zentralen Adressstammdatensystems) Koordination und Mitarbeit bei der Umsetzung – von der Steuerung externer Dienstleister bis zur Rollout-Planung inkl. Schnittstellen,Tests , Schulung Überführung der Lösungen in den operativen Betrieb inkl. der Weiterentwicklung anhand von Change-Prozessen und Release- Zyklen Nachhaltige Betreuung der CRM-Applikationen unter Berücksichtigung von Betreibermodellen (Cloud- und „on premise“-Infrastrukturen) Einhaltung und Berücksichtigung von Richtlinien, SOPs und Strategien Mitwirkung bei der Validierung von Computersystemen falls erforderlich
Freiburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | hays-searchresults-startdate | 422584/1
Planung, Koordination und Kontrolle von technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Erhaltung und Verbesserung der IT-Sicherheit und Compliance-Anforderungen (z.B. DSGVO) der Services Sicherstellung der Datenintegrität und der Datensicherheit Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Security-Konzepts inkl. den Prozessen und deren Richtlinien Monitoring aktueller Sicherheitswarnungen und ggf. Definition entsprechender Gegenmaßnahmen Beratung von internen Kunden im Hinblick auf die IT-Security, insbesondere im Rahmen von Projekten Gestaltung und Durchführung von IT-Security-Schulungen zur Sensibilisierung der Mitarbeiter