- Erbringung von Inbetriebsetzungsleistungen in technisch einwandfreier, wirtschaftlicher, kunden- und zeitgerechter Ausführung (Installation und Implementierung von Anwendungen/Plattformen, Überprüfung der Funktionalität)
- Planmäßige Ausführung von Service- und Wartungsarbeiten (inkl. Problem Analyse und Beseitigung von Störungen unter Beachtung der vertraglichen Vereinbarungen)
- Erarbeitung von Umgehungsmöglichkeiten oder Lösungen zur Beseitigung schwieriger Probleme und Einbringen in das Kundensystem
- Einhalten und Einleiten definierter Eskalationswege oder Stufen
- Dokumentation der beim Kunden ausgeführten Leistungen, Pflege von technischen Dokumentationen im Rahmen der Arbeitsaufgabe
- Bestellabwicklung von Ersatzteilen, Apparatur und Montagematerial
- Führen von Kundengesprächen im Servicebereich
- Weiterleiten von Hinweisen zu Geschäftsmöglichkeiten anden Vertrieb
- Entgegennahme von Kundenwünschen und selbständigesVermarkten von zusätzlichen Servicedienstleistungen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnik-, Netzwerktechnik- oder Telekommunikationsumfeld
- Erfahrungen mit Produkten und Lösungen des Herstellers Siemens oder Unify (z. B. OpenScape Business (OSBiz), angeschlossener Applikationen, HiPath 3000 H3K, OS4K)
- Grundkenntnisse in Netzwerk- und Router Installationen
- Sie sind ein wissbegieriger und aufgeschlossener Mensch, der großes Interesse an den o. g. Techniksegmenten und der Beschriebenen Tätigkeit hat, jedoch noch keine abgeschlossene Fachausbildung in diesen Segmenten
- Quereinsteiger Sind herzlich willkommen
- Sie bringen eine kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit
- Eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten verbunden mit eigenverantwortlichem Handeln
- Service und Freundlichkeit sowie eine hohe Flexibilität stehen bei Ihnen ganz oben
- Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office und haben Spaß an einer Tätigkeit im technischen Umfeld im Außendienst
- Sie profitieren vom exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilen Partner
- Vergütung im attraktivsten Tarifvertrag der Branche (IGZ-DGB)
- Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung von Überstunden
- Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge)
- Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- 30 Tage Jahresurlaub
Referenznummer
623972/1
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Telefon:
+ 49 621 1788-4297
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