Ihre Aufgaben
- Ihre Hauptaufgabe besteht in der Abwicklung von Anfragen des First- und Second-Level Supports unserer Kunden bei technischen Störungen per E-Mail und Fernwartung.
- Sie übernehmen die Erfassung und Priorisierung der Supportfälle und finden selbständig oder in Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwicklern individuelle Lösungen.
- Weiterhin sind Sie für die Betreuung und Überwachung unserer Server-Infrastruktur verantwortlich.
- Zusätzlich übernehmen Sie Wartungsarbeiten auf unserer Kundenservern.
Ihr Profil
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung, alternativ ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnik oder Elektrotechnik
- Kenntnisse über Linux Betriebssysteme und Netzwerke sowie im Bereich Fernwartung mit SSH
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Lösungsorientierte Herangehensweise
- Freundlichkeit und Geduld im Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Ihre Benefits
- Angenehmes Arbeitsklima
Gehaltsinformationen
- Nach Absprache
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.