Hays

Helpdesk Ingenieur (m/w/d)

Köln | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Referenznummer
465888/1
Startdatum
sofort
Meine Aufgaben
  • Sie stellen lizenzierten Benutzern der Fahrzeug-Diagnosetools und -softwares IT-Informationen und Empfehlungen vorwiegend per E-Mail zur Verfügung
  • Sie bearbeiten Anfragen von lizenzierten Benutzern des Diagnosegerätes
  • Sie dokumentieren die erforderlichen Daten in einem Computersystem
  • Sie nehmen an Schulungen / dem Austausch von Produktinformationen mit geeigneten Datenquellen teil
  • Sie leiten bei Bedarf Daten an andere Helpdesk-Ingenieure / Projektmanager / Kunden (OEM) / Lizenzierte Benutzer weiter
  • Kontaktaufnahme mit Teamleitern / Projektmanagement zu Fallbeispielen, Trends und Analysen
  • Sie übernehmen weitere Aufgaben (Verantwortung für Ausrüstungsgegenstände, Literatur, Kundendatensysteme, Analysen, Untersuchungen usw.), die vom Gruppenleiter / Teamleiter / Projektmanagement festgelegt wurden
Meine Qualifikationen
  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse der flämischen und niederlandischen Sprache
  • Microsoft Certified Professional (MCP) oder eine andere anerkannte IT-Qualifikation werden positiv berücksichtigt
  • Kompetent und sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere MS Word und Excel
  • Erfahrung mit Betriebssystemen Windows 7 / 10
  • Erfahrung mit Kfz-Werkstätten und dem Einsatz von Diagnosegeräten in diesem Bereich sind von Vorteil
  • Anpassungsfähigkeit, Flexibilität, Durchsetzungsvermögen und Höflichkeit
  • Eigenständige Arbeitsweise
  • Gültiger Führerschein
Meine Vorteile
  • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes sind wir für Ingenieure und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Engineering-Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.
Mein Kontakt bei Hays

Mein Ansprechpartner
Peter Falkenau

Referenznummer
465888/1

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Telefon: +49-211-179388 - 653
E-Mail: peter.falkenau@hays.de