Jobsuche und Projektbörse
für Fach- und Führungs­kräfte

Märkischer Kreis | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 450473/1
Sie agieren als zentraler IT-Ansprechpartner für alle IT-spezifischen Belange im Rahmen des First Level Supports Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Incidents, Changes und Service-Requests (per Telefon, Mail und per Ticketsystem) Sie bringen Ihr Wissen im Bereich der IT-Infrastruktur mit zusätzlichem Know-how in den ERP-Geschäftsprozessen gewinnbringend ein Sie entwickeln in Zusammenarbeit mit einem kompetenten Systemengineer ein neu zu implementierendes IT-Service-Management
Hünfelden | Festanstellung durch unseren Kunden | Startdatum: sofort | 450150/1
Analyse von Störungen in der Kundeninfrastruktur unter Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements Implementierung von Infrastruktur- und Managed-Service-Lösungen im Microsoft-Umfeld Aktive Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Herstellern Gewissenhafte Dokumentation
Stuttgart | Festanstellung durch unseren Kunden | Startdatum: sofort | 450335/1
Durchführung des Kundensupports am Telefon und per Ticketsystem Beratung der Bestandskunden Erstellung von Dokumentationen und Websites Unterstützung bei der Weiterentwicklung von bestehenden Produkten
Düsseldorf | Festanstellung durch unseren Kunden | Startdatum: sofort | 449516/1
Innerhalb des Digital Workplace 2nd Level Supports arbeiten Sie im Schwerpunkt Operating Systems In diesem Zusammenhang sind Sie im Bereich Client und Mobile für die Sicherstellung des Betriebs sowie die Weiterentwicklung der Services verantwortlich Analyse und Dokumentation von Service-Anfragen und Incidents fallen ebenfalls unter Ihren Zuständigkeitsbereich Darüber hinaus arbeiten Sie aktiv an Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der Services mit
Maulburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 449934/1
Mitarbeit im Hard- und Softwaresupport für ca. 300 Clients in den Werken Maulburg, Murg und Bad Säckingen Beschaffung, Installation und Upgrades von Client-PCs und -Software Betreuung sonstiger IT-Geräte Benutzerneuanlagen und -änderungen Fehlerdiagnose und -behebungen vor Ort oder per Fernwartung Betreuung der Telefonanlage (Unify) Unterstützung des Systemadministrators
Zwickau | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 450120/1
Entgegennahme und Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form Mitarbeit im Service Desk (bei Bedarf auch 7x24 Schichtdienst) Telefonische Betreuung der Kunden und Interessenten Entgegennahme von Kundenanfragen (Incidents/Service Requests) Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten Fachliche Eskalation der Vorgänge falls notwendig
Hamburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 449015/1
Support der Anwender bei Software- und Hardware-Problemen Anlage und Verwaltung der Benutzer im Active Directory Einrichtung von Laptops und mobilen Endgeräten Unterstützung bei der Verwaltung der IT-Infrastruktur
Oberhausen | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 449227/1
Software, Systeme und Komponenten für die Anwendungsgebiete installieren und konfigurieren Betrieb von Hard- und Software organisieren sowie Durchführung automatischer Updates und Backups Anwendersupport (Vor-Ort, per Telefon, Fernwartung) Verwaltung von Nutzerkonten, Zugriffsrechten und Verzeichnisdiensten
Braunschweig | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 446450/1
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden betreuen Sie die Entgegennahme von Störungen und technischen Aufgaben, am Telefon oder via E-Mail Sie analysieren und klassifizieren die Kundenanfragen und dokumentieren die Meldungen im Ticketsystem Sie koordinieren den User-Support und verteilen eingehende Tickets an die Servicetechniker Sie bearbeiten kleinere technische und anwendungsspezifische Störungsmeldungen im 1st Level Support und unterstützt die Kunden bei der Störungsbeseitigung
Unna | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 449126/1
Gestaltung und Optimierung verschiedener IT-Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung der bestehenden IT-Infrastrukturen Aufbau und Inbetriebnahme von Arbeitsplätzen Supporttätigkeiten und Problemlösungen im 2nd-Level-Support Tätigkeiten im Microsoft Active Directory-Umfeld
Gütersloh | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 449562/1
Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Single-Point-of-Contact für die User Fehleranalyse- und behebung Erfassung und Dokumentation der Störung in einem Ticketsystem Priorisierung der Tickets und Eskalation an höher gelegene Supporteinheiten Userverwaltung im Active Directory
Köln | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 449469/1
Durchführung von Applikation Testings unter Windows 10 Pflege und Korrektur des Microsoft AD-Dienstes Betreuung des Microsoft Stack (Azure Service, PowerShell, …) Souveräne Leitung im Form von Workshops und Wissenstransfer an Support Units Professioneller Auftritt im Kunden-Gespräch
Wesseling | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 449790/1
Operatives Tagesgeschäft: Abarbeitung von Tickets, Service und Support (1st + 2nd Level) Administration, Dokumentation Mitarbeit bei der Umsetzung und Koordination von IT-Projekten Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung der unternehmensweiten IT-Profile
Bayern | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 446345/1
Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der IT-Prozesse First- oder Second-Level-Support im Windows-oder Linux-Umfeld Betreuung der Kollegen (1st- oder 2nd-Level), onsite, telefonisch und remote Anwenderbetreuung von Standard-Anwendungen von Microsoft wie MS Office 365, Adobe-Produkten, etc. Softwareinstallation manuell und per Softwareverteilung über SCCM von Microsoft Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen
Langenfeld | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 449323/1
Sie beraten die Kunden bei der Auswahl der besten technischen Lösung, planen und implementieren diese im Kundenbetrieb Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden bei Problemen mit den Kundenprodukten, sowohl für Hardware als auch für Software Sie bearbeiten und verwalten Kunden-Meldungen im First- und Second-Level-Support Sie unterstützen über Telefon, PC-Fernwartungstools oder ein Smartphone-Video-Tool die Kunden bei der Problem-Analyse und -Lösung Bei Bedarf unterstützen Sie den IT-Support oder den technischen Kundendienst
Ulm (oder Ravensburg) | Festanstellung durch unseren Kunden | Startdatum: sofort | 449254/1
Sie arbeiten im Ticketsystem und bearbeiten einfache Störungen und Anfragen Sie verantworten die Anrufannahme, Ticketeröffnung, -klassifizierung und -weiterleitung Sie leiten Ticket-Eskalationen und gegebenenfalls Beschwerden an verantwortliche Bereiche weiter Sie geben Auskunft zum Ticketstatus und Statusanfragen
Brandenburg | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 449353/1
Verantwortung im Rahmen des User-Helpdesks: Installation, Konfiguration und Betreuung der Enduser-Hardware (Notebooks, Workstations, Drucker) und Pflege bzw. Administration der TK-Anlage sowie Videokonferenzsysteme Ansprechpartner für die Nutzung von Unternehmensapplikationen, Active Directory und Microsoft-Standard-Anwendungen wie z.B. Microsoft Office oder Exchange Hilfe bei Fehlerdiagnose/-behebung im Bereich Hardware oder Software und Clientbetriebssysteme Unterstützung bei Konzeption, Inbetriebnahme und Beschaffung neuer Systemkomponenten im Clientumfeld und Erstellen technischer Dokumentationen Technische Betreuung bestehender Anwendungen und Systeme (Updates, Patches, Analysen und Inventarisierung der lokalen IT-Assets)
München | Festanstellung durch unseren Kunden | Startdatum: sofort | 447089/1
Mitarbeit im 1st- und 2nd Level Support Klassifikation, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Request (via Email, Ticketsystem und Telefon) Erstellung und Pflege von Anleitungen für die Benutzer und Dokumentationen Pflege des Active Directory und der Cloud-Anwendungen Übernahme von IT-Projekten im Bereich Mobile Device Management und Windows Clients
Neuss | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 438814/1
First- und Second Level Support per E-Mail, Telefon und Ticketsystem Installation und Wartung von Software- und Hardware-Komponenten Unterstützung bei der Einrichtung und Änderung von Arbeitsplätzen Verantwortung für die Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets Bearbeitung eigener kleinerer IT-Projekte
Pleidelsheim | Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH | Startdatum: sofort | 448401/1
Konfiguration, Programmierung, Installation und Service von Kommunikations-/ Netzwerktechnik, zum Teil bei Kunden vor Ort Schaltarbeiten, Störungseinsätze, Wartungstätigkeiten bei Kunden vor Ort Technische Beratung und Unterstützung von Kunden per Telefon im Bereich Kommunikationstechnik / Netzwerktechnik.
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