IT-Application Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Gemeinsam im Team bearbeitest Du Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
- Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im Ticketsystem
- Fehler analysierst und bearbeitest Du mit Freude
- Du bist verantwortlich für die Pflege der Asset-Daten
- IT-Projekte unterstützt Du tatkräftig
- Du optimierst kontinuierlich Betriebsprozesse und Strukturen
- Changes führst Du durch und stimmst die Wartungsfenster ab
- Du identifizierst schnellstmöglich Massenstörungen und übernimmst dann die Kommunikation an den Kunden
Ihr Profil
- Du bringst eine Ausbildung im IT-Umfeld oder aber einschlägige Berufserfahrung im gewünschten Aufgabenumfeld mit
- Windows 7 und 10 sind Dein Spezialgebiet und in einem Ticketsystem hast Du auch schon gearbeitet
- Du übernimmst gerne Verantwortung und hast auch schon in einem IT-Projekt (bspw. Rollout) mitgewirkt
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut
- Du bist motiviert und hast Spaß an einer dienstleistungsorientierten Arbeitsweise
Ihre Benefits
- Ein Unternehmen das bundesweit agiert und dir Zugang zu den attraktivsten und spannendsten Kunden ermöglicht
- Natürlich gibt es einen unbefristeten Vertrag
- Solltest du mal freiwillig mehr arbeiten, werden deine Überstunden natürlich in einem Gleitzeitkonto gesichert
- Wir bieten dir ein attraktives Modell zur Altersvorsorge
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Ihr Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.