IT Support / Help Desk (1st / 2nd Level) (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Remscheid
Startdatum: sofort
Referenznummer: 732841/1
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Ihre Aufgaben

  • Sie priorisieren und bearbeiten die Anforderungen aus dem Help-Desk-System, fungieren als erster Ansprechpartner bei Softwareproblemen und Hardwareproblemen und garantieren deren zeitnahe Lösung auch in enger Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen IT-Teams
  • Sie sind verantwortlich für die Installation und Administration von Clientsystemen und Serversystemen sowie deren Peripheriegeräten
  • Sie installieren und unterstützen Office-Systeme, kaufmännische und technische Software (u.a. SAP, CAD) und arbeiten sich in unsere laborspezifische IT-Infrastruktur mit rechnergesteuerten Messeinrichtungen ein
  • Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört zudem die Auswahl und Beratung bei Hardwareeinkäufen und Softwareeinkäufen, die Überwachung und Dokumentation der IT-Infrastruktur, sowie die Sicherung und der Schutz unserer Daten
  • Sie eignen sich die Compliance-Leitlinien an und richten ihr tägliches Handeln daran aus, um unsere hohen Qualitätsstandards sicher zu stellen
  • Sie sind eingebunden in lokale und globale IT-Projekte

Ihr Profil

  • Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker, IT-System Elektroniker oder ein vergleichbares Bachelor-Studium erfolgreich abgeschlossen oder vergleichbar
  • Sie können Erfahrungen in der Analyse und Behebung von Hardwareproblemen und Softwareproblemen in Office- sowie in Citrix,- und VMware-Umgebungen nachweisen
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse der aktuellen Windows Client/Server Betriebssystemumgebungen und gute Netzwerkkenntnisse (Protokolle, Cisco Switches, Cisco Router, Firewall, WIFI) sowie gute Hardwarekenntnisse im Notebook- und PC-Umfeld mit
  • Neben guten Deutschkenntnissen verfügen Sie über sehr gute Englischkenntnisse für die mündliche und schriftliche internationale Kommunikation
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus und arbeiten zielgerichtet und lösungsorientiert
  • Sie können sowohl allein als auch im Team konzentriert und fokussiert an mehreren Projekten gleichzeitig arbeiten, diese strukturieren und priorisieren

Ihre Benefits

  • Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
  • Die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Spannende Einblicke in ein innovatives Technologieumfeld
  • Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk von 3.000 Kundenunternehmen

Über Hays

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
  4. Vertragserstellung mit Hays
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  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.

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Ihr Kontakt bei Hays

+ 49 621 1788-4297
Referenznummer : 732841/1
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